Flydubai (Флай Дубай) - это государственная авиакомпания, осуществляющая пассажирские перевозки по международным маршрутам. Это бюджетные авиалинии ОАЭ (Объединённых Арабских Эмиратов), штаб-квартира которых находится в аэропорту Дубай (DXB).
У пассажиров, впервые столкнувшихся с незнакомой им авиакомпанией, всегда возникают вопросы о её надёжности, о качестве обслуживания на борту самолёта. Мало кто хочет, чтобы их отпуск был испорчен неприятными неожиданностями. В данной статье мы привели основную информацию об авиакомпании Flydubai и собрали отзывы пассажиров, побывавших на борту этого самолёта.
Об авиакомпании Flydubai (Флай Дубай)
Несмотря на то что авиакомпания Flydubai появилась в 2009 году , ей уже удалось закрепиться на рынке авиаперевозчиков. В настоящее время самолёты этих авиалиний выполняют рейсы более, чем по 85 направлениям.
Авиационный парк компании представлен самыми новыми и экологически безопасными воздушными суднами. Они характеризуются меньшим расходом топлива и высокой надёжностью. По сравнению с лайнерами других компаний, самолёты Flydubai производят меньшее количество шума. Это позволяет сделать перелёт комфортнее.
Более подробную информацию об авиалиниях Flydubai вы найдёте на официальном сайте: flydubai.com . Там же вы сможете узнать об услугах, которые компания предоставляет своим клиентам. Ниже мы опишем наиболее значимые для пассажиров сервисы.
Компания Flydubai предлагает своим клиентам три способа бронирования и покупки авиабилетов:
- на официальном сайте Флай Дубай;
- по телефону;
- в офисе продаж.
Чтобы приобрести билет через интернет
, необходимо открыть официальный сайт компании и перейти в раздел «Бронирование». Введите все необходимые данные, и нажмите на кнопку «Найти рейсы». Выбрав подходящий вам рейс, введите всю необходимую информацию.
Чтобы приобрести билет в одном из офисов продаж , необходимо на официальном сайте компании найти информацию о ближайшем к вам офисе. Агенты Flydubai подберут оптимальный вариант, соответствующий вашим запросам.
Компания предоставляет своим клиентам возможность забронировать билет через контакт-центр . На сайте авиалиний указаны телефоны, по которым это можно сделать. Так, лицам, проживающих на территории Российской Федерации, необходимо обращаться по телефону: 8-800-555-28-33. Важно отметить, что за бронирование, произведённое таким способом взимается комиссия. Размер комиссии необходимо уточнить в контактном центре.
Регистрация на рейс
Авиакомпания Flydubai предоставляет своим клиентам возможность зарегистрироваться на рейс через интернет. Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета и заканчивается за 90 минут до него. Чтобы зарегистрироваться на рейс из дома, нужно:
- Зайти на официальный сайт компании.
- На главной странице выбрать раздел «Онлайн-регистрация».
- В появившемся окне указать номер бронирования, аэропорт отправления и фамилию пассажира.
Нажав на надпись «Больше об онлайн-регистрации», вы перейдёте на страницу, где представлена подробная информация о данной услуге. Внимательно ознакомьтесь со списком городов, при вылете из которых вы можете зарегистрироваться на рейс онлайн.
При вылете из некоторых аэропортов вы можете воспользоваться услугой «Мобильный посадочный талон» . Для этого нужно выбрать опцию отправки посадочного талона. Он будет выслан на указанный вами номер мобильного телефона. Во время посадки вам останется только предъявить скриншот. Список аэропортов, для которых доступна услуга мобильного посадочного талона, представлен на сайте Flydubai.
Питание на борту
Авиакомпания предлагает своим клиентам широкий ассортимент блюд и напитков
, которыми пассажиры могут насладиться, находясь на борту самолёта. Их список может варьироваться в зависимости от направления полёта и длительности перелёта. Кроме того, до прохождения процедуры регистрации на рейс можно предварительно заказать нужное вам питание. Услуга предзаказа доступна на рейсах, продолжительность которых превышает 3 часа.
На рейсах, продолжительностью более 3 часов, пассажирам предлагаются горячие блюда. Их ассортимент представлен на официальном сайте компании. Чтобы с ним ознакомиться, перейдите во вкладку «Полёт с нами» и выберите раздел «На борту Flydubai». На открывшейся странице откройте раздел «Еда и напитки на борту». Как правило, вместе с горячими блюдами подаётся вода.
Если вы летите рейсом, продолжительность которого не превышает 90 минут, то горячие блюда компания не предоставляет. При этом вы можете приобрести напитки и закуски, указанные в меню.
Авиакомпания Flydubai: отзывы пассажиров
Сколько бы компания ни нахваливала себя и свои сервисы, ничто не может показать истинное положение дел так, как это делают отзывы пассажиров
. Благодаря широкому распространению сети интернет, люди могут свободно делиться своими впечатлениями о полёте, качестве обслуживания и многом другом. Мы собрали несколько отзывов об авиалиниях Flydubai. Вот что пишут люди, побывавшие на борту самолётов этой компании.
Не так давно мы с женой осуществляли перелёт из Еревана в Дубай авиалиниями Флай Дубай. Билеты приобретали заранее. Когда мы покупали билеты, в компании действовала акция: второй билет можно было приобрести со скидкой 40%. Более того, компания помогла нам с оформлением визы.
Самолёт нам достался совсем новый. Персонал на рейсе был внимательный, ответственный. Любезно отвечали на все возникшие у нас вопросы. Цены на напитки и еду демократичные. В общем, перелётом я остался доволен.
В 2014 году мне довелось лететь этими авиалиниями. Самолёты отвратительные: тесный и грязный. Сидения неудобные. Персонал невнимательный. Моему сыну нужен был дополнительный ремень безопасности, и заметили они это совершенно случайно где-то в середине полёта. Такое чувство, что сотрудники компании вообще не слышали слова «безопасность».
В феврале 2018 года мне довелось лететь из Москвы в Дубай самолётами этих авиалиний. У меня смешанные впечатления. Выбирая эту компанию, вы экономите немалые деньги на перелёте. Но в то же время вы жертвуете комфортом.
Перелёт длился 5 часов, и это были худшие 5 часов в моей жизни. Развлечений нет, в самолёте очень холодно, питание тоже не предусмотрено. Закуски и напитки стоят очень дорого. Если вам нужно не просто долететь, а долететь с комфортом, то эта авиакомпания не для вас.
Во Flydubai онлайн-регистрация на рейс стартует за сутки и заканчивается за 1,5 ч до вылета. Пройдя регистрацию, пассажир теряет возможность вносить изменения в бронирование или заказывать дополнительные услуги. Рассчитывая время прибытия в аэропорт, нужно учесть, что паспортный контроль проходится не позже, чем за 1 ч до вылета, а на посадку нужно успеть не позже, чем за полчаса до этого события.
Более 30 аэропортов предоставляют пассажирам «Флайдубай» возможность получить мобильный посадочный талон. Его нужно сохранить по ссылке, которую после регистрации пришлет компания, или сделать скриншот. В аэропорту его можно заменить обычным бумажным.
Стоимость багажа на рейсах Flydubai
Во Flydubai багаж перевозится бесплатно, если соответствует следующим требованиям:
- стандартный размер – до 75х55х35 см;
- в бизнес-классе – до 3 мест багажа общей массой меньше 40 кг.
В эконом-классе Flydubai оплатить багаж можно заранее при онлайн-бронировании или уже в аэропорту. Пассажирам разрешается брать до 3 единиц багажа общим весом до 20, 30, 40 кг. При этом каждая багажная единица должна быть легче 32 кг.
Во Flydubai стоимость багажа определяется действующими на направлении тарифами, с особенностями действия которых лучше ознакомиться заблаговременно.
Правила провоза и размер ручной клади на рейсах Flydubai
Стандартный размер ручной клади во Flydubai – 56х45х25 см. Эти размеры относятся к сумкам, чемоданам, рюкзакам и др. Бесплатно можно провозить:
- в эконом-классе – 1 место стандартного размера легче 7 кг;
- в бизнес-классе – 2 места стандартного размера общим весом меньше 15 кг.
Пассажирам с младенцами можно дополнительно брать сумку с вещами для малыша, размеры которой соответствуют стандартному размеру ручной клади. Жидкости можно перевозить в 100 мл емкостях, сложенных в отдельный прозрачный пакет. Суммарный объем – максимум 1 л.
Во Flydubai ручная кладь с ненормативным весом или габаритами оплачивается по тарифам аэропорта.
Питание на борту Flydubai
Особенности питания во Flydubai зависят от класса обслуживания. Пассажиров бизнес-класса кормят всегда. В эконом-классе во время полета пассажиры могут покупать напитки и холодные закуски (предоставляется меню). На рейсы длительностью более 3 ч можно заказывать горячие блюда. Это нужно делать не позднее 1,5 суток до вылета. Специальное, в том числе кошерное, питание Flydubai не предоставляет.
Как обменять или вернуть билет на самолет Flydubai?
Во Flydubai возврат билетов производится по действующим на направлении и в пределах тарифа правилам. Например, в эконом-классе Flydubai обмен билетов платный по тарифам «Специальное предложение» и «Платный обмен». По тарифу «Бесплатный обмен» за эту операцию платить не нужно.
В некоторых случаях вместо денежных средств несостоявшиеся пассажиры получают действительные в течение года ваучеры на услуги компании. Размер комиссии за обмен проездных документов через колл-центр или на официальном сайте Flydubai зависит от времени совершения операции: более чем за сутки до вылета – дешевле, менее – дороже.
Бонусная программа Flydubai
Чтобы подарить клиентам, которые часто покупают авиабилеты Flydubai, больше приятных минут, компания запустила бонусную программу «OPEN».
Будучи современной лоукост-авиакомпанией, flydubai отдает предпочтение интернет-технологиям при продаже билетов. Они намного удобнее как для пассажиров, так и для самого перевозчика, а также помогают существенно сократить административные расходы. Это одна из причин, по которым бюджетные компании предлагают дешевые авиабилеты.
Бронирование билетов
Приобрести билеты компании flydubai через интернет очень просто. Для этого можно как воспользоваться сайтом самой авиакомпании, так и обратиться к агентствам-посредникам. В любом случае, пассажиру будет необходимо заполнить специальную форму поиска. В ней требуется указать даты вылета и возвращения (или же выбрать перелет в одну сторону), количество пассажиров и пункты назначения. Затем система бронирования сама подбирает доступные в указанный период рейсы, билеты на которые можно забронировать сразу же.
Для брони требуется указать запрашиваемые личные данные – стоит внимательно следить за их правильностью, чтобы в будущем не платить деньги за внесение изменений. Оплата производится банковской картой, поэтому необходимо убедиться, что она пригодна для совершения финансовых операций в интернете и на счету достаточно средств. После оплаты билета на электронную почту приходит подтверждение, которое и необходимо распечатать для предъявления в аэропорту.
Разумеется, его можно распечатать и непосредственно на месте, однако это зачастую стоит дополнительных денег. Следует учесть, что при бронировании билета на сайте flydubai необходимо выбрать один из трех предоставленных тарифов, определяющих возможность провоза багажа и внесения изменений в билет. Это существенно упрощается тем, что для многих рейсов априори возможен лишь один тариф. Определиться с ним несложно – соответствующие варианты предлагаются в процессе бронирования.
Регистрация на рейс
Следующим этапом удачного перелета является регистрация на рейс. Ее проводят как непосредственно в аэропорту, так и удаленно, что намного удобнее. Так, на рейсы flydubai можно зарегистрироваться онлайн – из дома или из офиса, - чтобы не тратить на это время по прибытию на аэровокзал. Кроме того, зарегистрироваться можно и через мобильный интернет, что и вовсе предоставляет пассажиру максимальный комфорт. Теперь дело за малым – успешно отдохнуть!
Лоукостер Flydubai является государственной собственностью Объединенных Арабских Эмиратов, один из лидеров среди лоукост кампаний на ближнем востоке. Пользуется особой популярностью среди пассажиров. В настоящее время лоукост-авиакомпания Flydubai показывает стремительный рост на рынке авиаперевозок самолеты компании выполняют более 1400 комерческих рейсов.
Авиакомпания Flydubai — воздушный флот.
Самолетный парк авиакомпании Flydubai состоит из Боингов 737-800, которые вмещают не больше 189 человек. Всего таких самолетов в распоряжении лоукостера на конец января 2015 года насчитывается 44. Средний возраст самолетов составляет почти 2,5 года, что действительно подтверждает высокий уровень безопасности для пассажиров.
Авиакомпания Flydubai обслуживает около 83 различных направлений на Ближнем Востоке, Северной и Восточной Африки, Азии и Восточной Европы, а также Индийского субконтинента.
Рейсы этой авиакомпании пользуются популярностью не только на Ближнем Востоке но и граждан СНГ. По направлениям авиакомпании Flydubai можно долететь в такие города как; Харьков, Киев . Донецк и Одесса, а также в столицу Казахстана — Алматы и Киргизии – Бишкек.
Из Дубая выполняются регулярные рейсы в аэропорты городов России: Москву, Краснодар, Екатеринбург, Самару, Казань. В сезон увеличения пассажиропотока запускаютс дополнительные рейсы — чартеры.
FlyDubai — полеты и направления
Авиакомпания Flydubai выполняет регулярные прямые рейсы из Дубая в города России: Москву , Краснодар , Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Казань, Самара. Также для многих крупных российских городов в летнее время года достаточно часто дполняются направления чартерными рейсами.
Регистрация на рейс.
Зарегистрироваться на рейс авиакомпании Flydubai можно на официальном сайте лоукостера не раньше, чем за 24 часа до вылета, но не позднее 4 часов. Пассажир имеет право выбрать себе место в салоне и распечатать посадочный талон, который нужно будет предъявить по прибытии в аэропорт. Тем не менее, приехать туда нужно не позже 30 минут до вылета для прохождения паспортного контроля.
Если пассажир вылетает из аэропорта Дубая, он может пройти процедуру регистрации с помощью терминала самообслуживания не позднее, чем за 1 час до вылета. Что же касается привычных стоек регистрации в аэропорту, то они начинают работать за 3 часа до назначенного времени рейса и закрываются за час до него.
Провоз багажа
Требования у лоукостера как и у других авиакомпаний осбенно не отличаются. Ограничения по весу бесплатного провоза багажа в Flydubai зависят от класса билета приобретенного пассажиром. Ручная кладь для эконом-класса должна весить не больше 10 кг и соответствовать размерам 56х45х25 см, а для бизнес-класса — не больше 15 кг с теми же размерами. Разрешается бесплатно провозить детские принадлежности, если человек летит самолетом с маленьким ребенком.
В качестве зарегистрированного багажа бесплатно можно провозить одну сумку весом до 20 килограмм. За отдельную плату каждый человек может взять с собой три единицы багажа весом менее 32 кг и размером не более 75x55x35 см.
Контактные данные авиакомпании FLyDubai.
Офис продаж в Москве:
ул. М. Дмитровка д. 16, строение 10
Телефон: 8 800 555 2833 (бесплатная линия по России)
E-mail: [email protected]
Официальный сайт: www.flydubai.com
Популярные направления авиакомпании FLyDubai
Искать дешевые авиабилеты на flydubai лучше с помощью поисковой формы в верхней части нашего сайта.
Fly Dubai (Флай Дубай) — компания-лоукостер, созданная в ОАЭ. В этой статье опишем историю компании, услуги и сервис, преимущества для пассажиров и сотрудников.
История создания
Компания была основана в 2008 году правительством эмирата Дубай. Чтобы развитие прошло быстрее и легче, существенную поддержку оказал холдинг Emirates, один из крупнейших и известных в мире. В то же время были заказаны первые авиалайнеры типа Boeing 737-800, всего 50 экземпляров. Первые рейсы осуществлялись в Иорданию и Ливан. К 2013 году компания решила добавить еще 50 самолетов в свой парк.
Всего парк авиакомпании насчитывает 107 самолетов Boeing 737-800. До 100 новых самолетов будет приобретены в течение следующих пяти лет.
Вместимость их не так велика — до 189 пассажиров, 16 мест отводится на бизнес-класс. Авиасообщение осуществляется с 40 государствами по 95 направлениям.
Летный парк авиаперевозчика модернизируется и пополняется новейшими экземплярами техники, такими как Boeing 737 MAX. Компания располагает своим сайтом на разных языках, в том числе и русском : https://www.flydubai.com/ru/.
Официальная группа Facebook: https://www.facebook.com/flydubai/
Стойки регистрации компании
Стойки регистрации компании расположены во втором терминале аэропорта Дубай.
Внимание! Данный терминал находится в отдельном здании, и если оказаться в терминалах 1 и 3, то придется ехать на автобусе до терминала 2.
Оплата билета возможна несколькими способами:
- Для оплаты наличными предусмотрена функция «Заплатить позже» при онлайн бронировании, после чего билет выкупается при визите в офис компании.
- При оплате кредитной картой , ее необходимо предъявить при регистрации.
- Для тех, у кого есть ваучер компании можно им воспользоваться в течение полугода.
Если рассматривать салон и тарифы на билеты, то в компании используется два типа – экономический и бизнес-класс. Для последнего предусмотрен персональный сервис и масса других преимуществ, вплоть до собственной розетки для гаджетов, чтобы работать в течение перелета.
Регистрация на рейс
Для экономии времени при отправлении, можно пройти регистрацию через терминалы самообслуживания в аэропорту Дубай. Процедура проходится в промежуток от 75 минут до 4 часов до рейса. Для этого нужен номер брони и паспорт. Далее предстоит оформить багаж на стойках регистрации, где на него вешают бирки. Пройдя паспортный контроль, можно следовать на посадку.
Важно! Паспортный контроль нужно пройти не позднее, чем за час до отправления, а на посадку проследовать за полчаса до вылета, иначе можно пропустить свой рейс.
Визовое оформление через авиакомпанию
Оформить визу можно через «Flydubai», поскольку компания вплотную сотрудничает с визовым центром Объединенных Арабских Эмиратов. Виза не нужна для жителей стран Персидского Залива (Катар, Бахрейн, Оман, Саудовская Аравия и Кувейт). Для жителей Российской Федерации автоматически по прибытию в ОАЭ выдается 30-дневная виза для пребывания. Это очень удобно, так как не надо ничего оформлять, нужен лишь загранпаспорт. Для жителей некоторых стран выдается мульти-виза длительностью 90 дней на территории ОАЭ.
Правила багажа
Что касается провозимого багажа, то для экономического класса разрешенная масса ручной клади составляет 7 килограмм, для бизнес-класса – это 2 единицы клади весом до 15 килограмм. Габариты ручной клади должны позволять ей поместиться под сидение или на багажную полку.
Эконом-класс позволяет провозить до 20 кг регистрируемого багажа по предоплате, бизнес-класс – до 40 кг на трех местах в багажном отделении. При превышении максимальной массы, за остальной вес придется доплачивать.
Бонусная программа
Программа OPEN предоставляет возможность накапливать баллы за все путешествия с компанией «Флай Дубай». За каждый потраченный доллар начисляется один бонусный балл. Бонусы бессрочные – их можно потратить в любое время года. Тратить баллы можно на что угодно – класс салона, дополнительные услуги, напитки и так далее. Также можно с помощью программы оплатить билет любому своему другу или родственнику. Участники программы получают 5-процентную скидку на бронирование билетов любого класса.
Можно организовать группу из семи человек. За счет этой группы можно накапливать бонусы.
Запомните! Летая с компанией в течение 12 месяцев, можно получить золотой статус, который дает право на получение бонусов в 10-кратном размере.
Партнеры программы OPEN предоставляют накопление баллов за аренду автомобилей, пользование банковскими продуктами, а также бронирование отелей.
Сервис на борту самолета
Салон самолета достаточно хорошо освещен, а сам лайнер имеет современный дизайн, как снаружи, так и внутри. Для удобства, увеличено расстояние между креслами. В спинку вмонтирована информационно-развлекательная система. Есть возможность заказать блюда из меню, напитки, а также посмотреть каталог duty free.
Внимание! В течение всего полета можно пользоваться беспроводной связью Wi-Fi. Такая услуга установлена не на всех самолетах, но вскоре будет доступна по всему парку.
Из развлечений для эконом-класса отметим пакеты фильмов, игр и музыки, которые можно заказать. Для бизнес-класса все эти услуги включены в билет. На борту демонстрирует все нюансы не стюардесса, а специальный ролик на сенсорных мониторах. Также подробная инструкция есть и в текстовом виде. Персонал компании интернационален. Можно даже встретить сотрудников, говорящих на русском, на английском разговаривают все.
С помощью сенсорных экранов на борту лайнера, можно скоротать время за просмотром информации о полете, погоде, развлекательных каналов. Комфортность салона, пространство для ног, что тоже немало важно для многочасового перелета, возможность заказа товаров из дьюти-фри прямо на борту самолета – все это можно причислить к плюсам полета с компанией из Объединенных Арабских Эмиратов.
Новые предложения от компании
«Флай Дубай» предлагает выгодные предложения для туристов, акции и скидки, расширяет географию полетов.
- Тиват (Черногория);
- Батуми (Грузия);
- Габала (Азербайджан).
В страны СНГ рейсы начались с 2009 года, первым городом, куда был совершен рейс, стал Баку. В Российскую Федерацию компания летает с 2010 года.
В данный момент по некоторым направлениям действуют скидки до 20% на бронирование, не зависимо от класса полета. Например, на рейсы из республики Пакистан, при покупке взрослого билета, детский билет выдается бесплатно.
Работа в компании
«Флай Дубай» предоставляет все возможности для этого своим сотрудникам. Компания проводит обучение, профессиональную подготовку, онлайн-курсы для дистанционного обучения. Карьера сотрудника будет только прогрессировать. Размер заработной платы будет зависеть от роли, которую играет в компании человек. Главное подать заявку и попробовать.
Особенности заработка с авиакомпанией:
- Конкурентная зарплата необлагаемая налогом , вполне сравнима с европейскими и американскими окладами. Здесь присутствует система мотивации, которая способствует заинтересованности и росту профессионализма сотрудника.
- Для работников и их семей предусматривается комплексное медицинское страхование .
- Ежегодно выплачивается пособие для детей сотрудников, учащихся в средней школе.
- Предоставляется неограниченное количество билетов со скидкой компании для сотрудников и их семей (кроме оплаты билетов на рейсы других авиакомпаний-партнеров).
- Предусмотрены скидки в магазинах -партнерах на некоторые категории продуктов и услуг.
- Скидки на посещение спортивных клубов и фитнесс-залов.
- Учебные программы для успешного карьерного роста.
- Ежегодный отпуск в 21 день помимо праздников.
- Государственная пенсионная программа Объединенных Арабских Эмиратов и государств Персидского залива.
Вот, пожалуй, самые главные преимущества работы с авиакомпанией «Флай Дубай».
Подводя итог, авиакомпания «flydubai» — довольно молодой развивающийся лоукостер, задачей которого является работа на обширных направлениях по всему миру. Об этом говорит и сеть перевозчика – 44 страны с 95 маршрутами, 67 из них никогда не прокладывались в аэропорт Дубай.
Учитывая эти факты, а также неплохие нормы обслуживания в соответствии с демократичной стоимостью билетов, делает компанию привлекательной для туристов.
Несомненным преимуществом является чистый, ухоженный салон самолетов, вежливый и отзывчивый персонал, возможность бронирования через сайт. Многочисленные положительные отзывы о компании «Флай Дубай» делают ее одним из лидеров в области бюджетных авиаперевозчиков.