Добрый день, Наталья Гавриловна! Вам необходимо через интернет обратиться к авиаперевозчику с заявлением в о выдаче такой справки, услуга эта скорее всего платная.
Согласно Приказу Минтранса России от 08.11.2006 N 134 (ред. от 15.02.2016) «Об установлении формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации» (Зарегистрировано в Минюсте России 24.01.2007 N 8835)
1. Электронный пассажирский билет и багажная квитанция в гражданской авиации (далее - электронный билет) представляет собой документ, используемый для удостоверения договора перевозки пассажира и багажа, в котором информация о воздушной перевозке пассажира и багажа представлена в электронно-цифровой форме, и имеет следующую структуру и содержание:
1) структура электронного билета:
электронный полетный купон (в зависимости от количества рейсов число электронных полетов купонов может составлять от 1 до 4);
электронный контрольный купон;
электронный агентский купон;
маршрут/квитанция (выписка из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок).
Наличие электронного полетного купона и маршрут/квитанции является обязательным;2) содержание электронного билета:
а) маршрут/квитанция (выписка из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок), электронный полетный, электронный контрольный, электронный агентский купоны содержат следующие сведения о перевозке пассажира и багажа:
сведения о пассажире (для внутренних перевозок - фамилия, имя, отчество, наименование, серия и номер документа, удостоверяющего личность; для международных перевозок - фамилия, другие сведения в соответствии с международными нормами);
наименование и (или) код перевозчика;
номер рейса;
дату отправления рейса;
время отправления рейса;
наименование и (или) коды аэропортов/пунктов отправления и назначения для каждого рейса;
тариф;
эквивалент тарифа (если применяется);
итоговую стоимость перевозки;
форму оплаты;
сборы (если применяются);
наименование и (или) код класса бронирования;
код статуса бронирования;
дату оформления;
наименование агентства/перевозчика, оформившего билет;
норму бесплатного провоза багажа (по усмотрению);
уникальный номер электронного билета.Маршрут/квитанция (выписка из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок) оформляется и выдается (направляется в электронном виде по информационно-телекоммуникационной сети) пассажиру обязательно. Маршрут/квитанция (выписка из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок) является документом строгой отчетности;
б) маршрут/квитанция (выписка из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок), электронный полетный купон, электронный контрольный купон, электронный агентский купон могут содержать другую дополнительную информацию об условиях перевозки или особенностях обслуживания пассажиров и багажа, в том числе информацию об ограничениях жизнедеятельности пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности;
в) уникальный номер электронного билета перевозчика содержит международный трехцифровой код перевозчика и состоящие из 10 цифр код формы и серийный номер.Письмо УФНС России по г. Москве от 20 июня 2011 г. N 16-15/059203@
Вопрос: Необходимо ли подтверждение оплаты электронного билета подотчетным лицом в случае, если электронный билет является документом, оправдывающим понесенные организацией расходы для целей налогообложения прибыли? Ответ: Оправдательным документом, подтверждающим расходы на приобретение билета в электронном виде, является сформированная автоматизированной информационной системой оформления воздушных перевозок маршрут/квитанция на бумажном носителе , в которой указана стоимость перелета, а также посадочный талон, подтверждающий перелет подотчетного лица по указанному в электронном авиабилете маршруту.
По общему правилу согласно пункту 1 статьи 252 Налогового кодекса РФ в целях главы 25 НК РФ расходами признаются обоснованные и документально подтвержденные затраты.
Под обоснованными расходами понимаются экономически оправданные затраты, оценка которых выражена в денежной форме.
Под документально подтвержденными расходами понимаются затраты, подтвержденные документами, оформленными в соответствии с законодательством Российской Федерации либо обычаями делового оборота, применяемыми в иностранном государстве, на территории которого были произведены соответствующие расходы, и (или) документами, косвенно подтверждающими произведенные расходы. К ним относятся в том числе таможенные декларации, приказы о командировке, проездные документы, отчеты о выполненной работе в соответствии с договором.
Расходами признаются любые затраты при условии, что они произведены для осуществления деятельности, направленной на получение дохода.
В случае оформления проездных документов в электронном виде необходимо руководствоваться следующим.
Приказом Минтранса России от 18.05.2010 N 117 в пункт 2 приказа Минтранса России от 08.11.2006 N 134 «Об установлении формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации» внесены изменения, согласно которым маршрут/квитанция электронного пассажирского билета и багажной квитанции (выписка из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок) является документом строгой отчетности и применяется для осуществления организациями и индивидуальными предпринимателями наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники.
Таким образом, если авиабилет приобретен в бездокументарной форме (электронный билет), то оправдательным документом, подтверждающим расходы на приобретение авиабилета для целей налогообложения, является сформированная автоматизированной информационной системой оформления воздушных перевозок маршрут/квитанция электронного документа (авиабилета) на бумажном носителе, в которой указана стоимость перелета, с одновременным представлением посадочного талона, подтверждающего перелет подотчетного лица по указанному в электронном авиабилете маршруту.Между тем, если посадочный талон по каким-либо причинам был утерян, факт перелета косвенно смогут подтвердить и другие документы, удостоверяющие факт пребывания работника в командировке за границей (приказ о направлении работника в командировку, счета гостиницы, отметки таможенного органа о пересечении государственной границы РФ и т.д.).
| Способы получения | Варианты предоставления | Где можно заказать? | Стоимость | Образец справки | |
| Срочная (5 рабочих дней) |
Несрочная (20-30 рабочих дней) |
||||
| Справка с расчетом стоимости по территории РФ | |||||
| На электронную почту | Скан | На сайте через раздел | не предоставляется | 1 500 ₽ | |
| Оригинал | |||||
| Условия применения тарифа | |||||
| На электронную почту | Скан | На сайте через раздел | 1 500 ₽ | 1 000 ₽ | |
| Заказным почтовым отправлением | Оригинал | ||||
| Справка о подтверждении перелёта / Справка о стоимости перелёта | |||||
| На электронную почту | Скан | На сайте через раздел | 1 500 ₽ | 1 000 ₽ | |
| Заказным почтовым отправлением | Оригинал | ||||
| В Представительстве Авиакомпании в городах: Екатеринбург, Санкт-Петербург, Иркутск, Симферополь. *Адреса представительств представлены под таблицей |
При личном обращении | 1 500 ₽ Предоставляется в день обращения. С момента перелёта прошло менее 90 дней |
не предоставляется | ||
| На сайте через раздел | 1 500 ₽ | 1 000 ₽ | |||
| Ортодромия (Справка о протяженности маршрута)* | |||||
| На электронную почту | Скан | На сайте через раздел | 1 500 ₽ | 1 000 ₽ | |
| Заказным почтовым отправлением | Оригинал | ||||
| Отсутствие прямого регулярного рейса | |||||
| На электронную почту | Скан | На сайте через раздел | 1 500 ₽ | 1 000 ₽ | |
| Заказным почтовым отправлением | Оригинал | ||||
| Справка об Отмене или Задержке рейса | |||||
| На электронную почту | Скан | На сайте через раздел | 1 500 ₽ | бесплатно | |
АО «Авиакомпания «Россия» по личному запросу пассажира представляет в письменном виде следующую информацию:
1. Чартерные рейсы, выполняемые с 27.04.2016 г. (FV 5501 – 5949):
ВНИМАНИЕ!!! За подтверждением стоимости авиаперевозки на чартерном рейсе АО «Авиакомпания «Россия», а также о классе обслуживания, просим обращаться в Агентство по месту приобретения авиабилета.
| Тип справки | Цена, руб. (в т.ч. НДС) |
| 500 | |
| 500 | |
|
Справка о подтверждении факта и стоимости перелета с выделением расстояния до границы РФ для международного рейса, указанного в авиабилете. К запросу необходимо прикладывать справку общей стоимости международного перелета, заверенную агентством, производившим оформление перевозки. |
500 |
| 500 |
2. Регулярные и чартерные рейсы (FV 5401-6999):
3. Регулярные рейсы, выполняемые после 01.01.2014г.:
АО «Авиакомпания «Россия» выполняет РЕГУЛЯРНЫЕ рейсы под коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот».
Для получения подтверждения факта и стоимости перевозки на регулярном рейсе, просим обращаться в ПАО «Аэрофлот».
4. Регулярные рейсы, выполненные до 30.03.2014г.:
| Тип справки | Цена, руб. (в т.ч. НДС) |
| Справка о подтверждении факта перевозки на рейсе АО «Авиакомпания «Россия» по авиабилету. | 500 |
| Справка о подтверждении факта и стоимости перевозки на рейсе АО «Авиакомпания «Россия» по авиабилету. | 500 |
| Справка о подтверждении факта приобретения авиабилета на рейс АО «Авиакомпания «Россия» и его стоимости, включая авиабилеты, приобретенные через Интернет-сайт АО «Авиакомпания «Россия». | 500 |
| Справка о подтверждении факта выполнения / невыполнения рейса АО «Авиакомпания «Россия» на запрашиваемые даты. | 500 |
| Справка о подтверждении факта перелета с выделением расстояния до границы РФ для международного рейса, указанного в авиабилете (за исключением авиабилетов, оформленных в блоке мест). | 500 |
| Справка о протяженности маршрута с выделением расстояния до пересечения границы и указанием ближайшего аэропорта к точке пересечения границы. | 500 |
Порядок получения справки:
1. Произвести оплатуОплату можно произвести безналичным платежом через отделения Сбербанка.
- электронным отправлением на электронный адрес: ;
- почтовым отправлением на адрес: 196210, г. Санкт-Петербург, ул. Пилотов д. 18, к. 4, для Департамента расчетов;
- передать лично в Департамент расчетов АО «Авиакомпания «Россия» по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Пилотов д. 31
Заполненное заявление будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней с момента получения. Справка будет представлена, способом указанным Вами в заявлении.
Перечень физических и юридических лиц, с которых не взимается плата за выдачу справок:
- Федеральные органы законодательной и исполнительной власти, а также органы законодательной и исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органы местного самоуправления при условии направления мотивированного (с обязательным указанием основания (номер материала/иное аналогичное) и цели) запроса в рамках их полномочий для целей исполнения возложенных на них задач и функций.
При этом, к подобным запросам не относятся случаи, когда между органом власти и пассажиром имеется связь по типу «работник-работодатель», а характер запрашиваемых сведений направлен на предоставление пассажиру различных гарантий\компенсаций, иных благ, в том числе запросы:
- - справки о подтверждении факта и стоимости перелета с выделением расстояния до границы РФ для международного рейса, указанного в авиабилете;
- - справки о протяженности маршрута с выделением расстояния до пересечения границы и указанием ближайшего аэропорта к точке пересечения границы.
- Органы судебной власти в рамках рассмотрения судебных дел.
- Адвокаты при оказании ими юридической помощи при предоставлении документов, подтверждающих полномочия адвоката и его право действовать от имени и в интересах доверителя: ордер (или доверенность), удостоверение адвоката.
- Работники АО «Авиакомпания «Россия».
- Ветераны АО «Авиакомпания «Россия» и предприятий, правопреемником которых оно является.
Array ( => Xil@I-1jvTTslRQo9tJKKgAAABw => /flight-with-us/on-board/faq/how_to_get_help_about_the_cost_of_the_flight/ => http://www.rossiya-airlines.com/flight-with-us/on-board/faq/how_to_get_help_about_the_cost_of_the_flight/ => 7.3.4 => general => yes => 200 => Xil@I-1jvTTslRQo9tJKKgAAABw => /flight-with-us/on-board/faq/how_to_get_help_about_the_cost_of_the_flight/ => http://www.rossiya-airlines.com/flight-with-us/on-board/faq/how_to_get_help_about_the_cost_of_the_flight/ => => 7.3.4 => general => yes => 144.76.78.4, 192.168.205.37 => www.rossiya-airlines.com:80 => close => Mozilla/5.0 (compatible; Googlebot/2.1; +http://www.google.com/bot.html) => */* => beget=begetok; => gzip,deflate => /usr/local/sbin:/usr/local/bin:/usr/sbin:/usr/bin => Apache/2.4.6 (CentOS) Server at www.rossiya-airlines.com Port 80 => Apache/2.4.6 (CentOS) => www.rossiya-airlines.com => 127.0.0.1 => 80 => 192.168.205.37 => /home/bitrix/www => http => => /home/bitrix/www => webmaster@localhost => /home/bitrix/www/bitrix/urlrewrite.php => 37382 => /flight-with-us/on-board/faq/how_to_get_help_about_the_cost_of_the_flight/ => CGI/1.1 => HTTP/1.0 => GET => => /flight-with-us/on-board/faq/how_to_get_help_about_the_cost_of_the_flight/ => /bitrix/urlrewrite.php => /bitrix/urlrewrite.php => 1579777571.962 => 1579777571 => /flight-with-us/on-board/faq/index.php)
Здравствуйте!
Согласно информации, представленной Министерством транспорта Российской Федерации (письмо от 15 февраля 2013 года N СА-29/1585), порядок расчета транспортными организациями стоимости перелета по территории Российской Федерации при организации гражданами отдыха за пределами Российской Федерации действующим законодательством не определен.
Вместе с тем согласно пункту 5 статьи 64 Воздушного кодекса Российской Федерации плата за воздушные перевозки пассажиров устанавливается перевозчиками.
В соответствии с Правилами формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации, утвержденными приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 25 сентября 2008 года N 155, в пассажирский тариф включаются расходы, связанные с обеспечением и выполнением перевозки пассажира.
На основании указанных нормативных правовых актов авиакомпании устанавливают уровень тарифов и платы на воздушные перевозки с учетом наличия конкуренции на соответствующем направлении воздушных перевозок, обеспечения эффективности деятельности авиакомпаний, условий применения тарифа и других факторов.
В связи с этим расчет и справка о стоимости перевозки по территории Российской Федерации, включенной в стоимость перевозочного документа (билета), выдается ТРАНСПОРТНОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ в произвольной форме, в том числе при расчете могут применяться значения ортодромических расстояний, представляемые ФГУП "Госкорпорация по ОрВД".
Ирина Шлячкова
сьмо> Казначейства России от 17.09.2013 N 42-7.4-05/8.2-574
МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ КАЗНАЧЕЙСТВО
Федеральное казначейство в связи с обращениями управлений Федерального казначейства по субъектам Российской Федерации (далее - Управления) по вопросам применения Правил компенсации расходов на оплату стоимости проезда и провоза багажа к месту использования отпуска и обратно для лиц, работающих в организациях, финансируемых из федерального бюджета, расположенных в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, и членов их семей, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 12.06.2008 N 455 (далее - Правила), и в соответствии с разъяснениями Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (далее - Минтруд России) сообщает следующее.
По пункту 10 Правил.
1. Какие документы считать подтверждающими стоимость перелета сотрудника, проводившего отпуск за границей Российской Федерации по туристической путевке, в стоимость которой входила стоимость перелета чартерным рейсом к месту использования отпуска и обратно, если в представленных к оплате документах не указана стоимость перелета?
В соответствии с пунктом 10 Правил в случае поездки за пределы Российской Федерации воздушным транспортом без посадки в ближайшем к месту пересечения государственной границы Российской Федерации аэропорту работником организации представляется справка о стоимости перевозки по территории Российской Федерации, включенной в стоимость перевозочного документа (билета), выданная транспортной организацией. Пунктом 9 Правил определено, что сумма компенсации не должна превышать фактически произведенные расходы.
При отсутствии справки транспортной организации, производящей перевозку, стоимость проезда может быть компенсирована на основании справки другой транспортной организации о стоимости проезда по кратчайшему маршруту следования к ближайшему к месту пересечения границы Российской Федерации аэропорту по тарифу на перевозку воздушным транспортом в салоне экономического класса на дату авиаперелета, но не более фактических расходов.
2. Возможно ли при определении стоимости проезда по территории Российской Федерации (если в подтверждающих документах о стоимости проезда сотрудниками Управления, проводившими отпуск за границей Российской Федерации, выданных организациями, продавшими туристическую путевку или авиакомпаниями, отсутствует информация о стоимости проезда по территории Российской Федерации) применять порядок использования таблиц "Значения ортодромических расстояний от международных аэропортов Российской Федерации до зарубежных аэропортов", разработанного государственным унитарным предприятием Госкорпорация по Организации воздушного движения и размещенного на Интернет-сайте www.matfmc.ru?
По мнению Минтруда России, данный метод определения стоимости проезда по территории Российской Федерации вышеназванными Правилами не предусмотрен. Для определения указанной стоимости целесообразно направить запрос в транспортную организацию, осуществившую перевозку, и возмещать расходы сотрудникам на основании данной стоимости.
В случае оформления проездных документов электронными пассажирскими билетами при использовании воздушного транспорта при поездке к месту использования отпуска и обратно необходимо учитывать следующее.
Согласно пункту 2 приказа Министерства транспорта Российской Федерации от 08.11.2006 N 134 "Об установлении формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации" установлено, что маршрут/квитанция электронного пассажирского билета и багажной квитанции должна быть оформлена на утвержденном в качестве бланка строгой отчетности пассажирском билете и багажной квитанции или дополнительно к маршрут/квитанции, оформленной не на бланке строгой отчетности, должен быть выдан документ, подтверждающий произведенную оплату перевозки, оформленный на утвержденном бланке строгой отчетности или оформленный посредством контрольно-кассовой техники (чек).
Маршрут/квитанция в случае приобретения электронного билета оформляется, выдается и должна включать информацию о перевозке пассажира и багажа.
В соответствии с пунктом 12 Правил для окончательного расчета работник учреждения обязан в течение 3 рабочих дней с даты выхода на работу из отпуска представить отчет о произведенных расходах с приложением подлинников проездных и перевозочных документов (билетов, багажных квитанций, других транспортных документов), подтверждающих расходы работника учреждения и членов его семьи.
По пункту 5 Правил.
Как правильно выполнять требования подпункта "в" пункта 5 Правил в части предоставления сотруднику компенсации по оплате стоимости провоза багажа?
В связи с тем, что положениями статьи 325 Трудового кодекса Российской Федерации не предусмотрена оплата стоимости провоза багажа весом сверх установленной перевозчиком бесплатной нормы, в соответствии с подпунктом "в" пункта 5 названных Правил работодателем оплачивается стоимость провоза багажа весом не более 30 килограммов на работника и 30 килограммов на каждого члена семьи независимо от количества багажа, разрешенного для бесплатного провоза по билету на тот вид транспорта, которым следует работник и члены его семьи, в размере документально подтвержденных расходов.
Таким образом, если сотрудником представлены документы об оплате стоимости провоза воздушным судном 30 килограмм багажа, при норме бесплатного провоза 20 килограммов, то компенсации подлежат 10 килограммов сверхнормативного багажа.
И.о. руководителя
Федерального казначейства
- В разделе сайта «онлайн сервисы» зайти в подраздел «справочник заявок» и выбрать страну.
- «отобрать» .
- В разделе «печать документов» выбрать .
Москва: Ленинградский проспект, 80/66 (ул. Балтийская, 15), 9 этаж
- Оригинал запроса на подготовку справки;
- Копия справки от авиаперевозчика с информацией об ортодромии по РФ и процентное соотношение ортодромии по РФ к общей ортодромии.
Вы можете самостоятельно
запроса (образец приведен ниже) посредством почтового отправления или предоставить в офис по адресу:
Для подготовки справки о стоимости перелета с ортодромией до границ РФ необходимы следующие документы:
Отправка и выдача справок производится только офисом, указанным выше.
Справка изготавливается и направляется указанному адресату и выдается только после получения нами оригинального запроса и только один раз, четко в соответствии с запросом и по указанному в нем адресу. В связи с чем, просим внимательно отнестись к составлению запроса. Срок выдачи справки в Московском (Головном офисе) по адресу: г. Москва, Ленинградский пр-кт, д. 80, корп. 66 – в течение 30 дней с момента получения нами запроса
Получение справки возможно либо самостоятельно в офисе, либо заказным почтовым отправлением на адрес, указанный в запросе.
Вопросы по проблеме получения справок о стоимости авиаперелета можно направлять по электронной почте.
Правила предоставления ООО «Регион Туризм» справок о стоимости чартерного авиабилета
Вы можете самостоятельно оформить для своего клиента справку о стоимости чартерного авиабилета, используя предоставленные Вам, как нашему партнеру, возможности сайта . Для этого Вам необходимо:
- В разделе сайта «онлайн сервисы» зайти в подраздел «справочник заявок» и выбрать страну.
- Идентифицироваться, введя в открывшейся форме Ваш логин, пароль и код агентства.
- Выбрать необходимую Вам заявку, для чего ввести номер заявки и нажать «отобрать» .
- В разделе «печать документов» выбрать «справка о стоимости авиабилета» .
- Ввести фамилию и имя туриста на русском языке.
- Нажать «справка». После чего справка о стоимости чартерного авиабилета готова к печати.
Стоимость авиабилета, указанная в справке, складывается из цены перевозки, установленной на дату вылета консолидатором данного чартерного рейса, и величины топливного сбора, если он на данном рейсе взимался. Справка о стоимости чартерного авиабилета выдается только после даты окончания путешествия.
Ваши Клиенты имеют возможность получить у нас справки о стоимости чартерного авиабилета с «живой» синей печатью организации. Для этого им необходимо направить оригинал своего запроса (образец приведен ниже) посредством почтового отправления или предоставить в один из региональных офисов по адресам:
- Белгород: ул. Гражданский проспект, 47, 2 этаж, офис 218
- Владивосток: ул. Тигровая, д. 30, офис 19 (4 этаж)
- Воронеж: ул. Комиссаржевской, 10, 9 этаж, офис 911
- Екатеринбург: ул. Розы Люксембург, д. 5
- Иркутск: ул. Октябрьской революции, д. 5, 3 этаж, офис 37
- Казань: ул. Салимжанова, д. 2В, офис 212
- Калининград: Ленинский проспект, д. 30, офис 701
- Краснодар: ул. Октябрьская-Северная, д. 183/326, офис 401
- Красноярск: ул. Алексеева, д. 49, офис 4-04
- Нижний Новгород: ул. Короленко, д. 19Б, офис 123
- Новосибирск: ул. Ленина, д. 52 , офис 602
- Омск: ул. Маркса, д. 37
- Пермь: ул. Сибирская, д. 47А, офис 211
- Ростов: ул. Текучева, д. 149, бассейн «Волна», 1 этаж
- Санкт-Петербург: ул. Заставская (метро "Московские ворота"), д. 23, БЦ "Авиатор", офис 302
- Самара: Московское шоссе, д. 17, ТОЦ «Вертикаль», 7 этаж, офис 701
- Сургут: ул. Республики, д. 67, офис 3
- Тюмень: ул. Малыгина, д. 75, оф. 310.
- Уфа: ул. Карла Маркса, д. 20/1, БЦ «Александровский пассаж» (вход с улицы Карла Маркса, через арку и шлагбаум)
- Хабаровск: ул. Постышева, д. 22а, оф.804. БЦ «Хабаровск-Сити»
- Челябинск: ул. Сони Кривой, д. 49Б
- Сыктывкар: ул. Первомайская, д. 62, 6 этаж, офис 607А
Отправка и выдача справок производится только офисами, указанными выше.
Справка изготавливается и направляется указанному адресату или выдается в региональном офисе только после получения нами оригинального запроса и только один раз, четко в соответствии с запросом и по указанному в нем адресу. В связи с чем, просим внимательно отнестись к составлению запроса. Срок выдачи справки – в течение 15 дней с момента получения нами запроса. В том случае, если запрос направлен на адрес: 125190, г. Москва, Ленинградский пр-т, д.80, корп. 37, Помещение I, КОМН № 34А; 37-51; 51А; 51Б; 51В; 51Г; 52-60, срок выдачи справки увеличивается до 30 дней с момента получения запроса.
Получение справки возможно либо в одном из региональных офисов, либо заказным почтовым отправлением на адрес, указанный в запросе.
Вопросы по проблеме получения справок о стоимости авиаперелета можно направлять по электронной почте или, позвонив по телефонам региональных офисов.