Окончание регистрации на внутренние. Правила онлайн-регистрации. Нужно ли приезжать в аэропорт за несколько часов до регистрации

Онлайн регистрация на рейс авиакомпании необходима для выбора места пассажиром в самолете и экономии времени в аэропорту. Зарегистрироваться можно через сайт или мобильное приложение авиакомпании. Пройдя онлайн регистрацию самостоятельно, вы сразу получаете посадочный талон.

При онлайн регистрации на рейс уже не нужно регистрироваться в аэропорту и гадать какие места вам достанутся. Если летите без багажа и у Вас есть распечатанный посадочный талон, можно сразу проходить на досмотр перед вылетом, минуя стойки регистрации. Если путешествуете с багажом, сдать его можно в аэропорту на стойках приема багажа у зарегистрированных пассажиров Дроп-Офф (Drop-off). Больших очередей на таких стойках нет, так как они только принимают багаж.

Обязательно ли проходить онлайн регистрацию

Необходимость прохождения онлайн регистрации зависит от правил авиакомпании. Если авиакомпания предоставляет возможность онлайн регистрации — обязательно ею воспользуйтесь. Зарубежные авиакомпании лоукостеры могут взять с вас деньги на стойке регистрации, если вы не пройдете ее на сайте перевозчика самостоятельно.

Для любых авиакомпаний прохождение регистрации в аэропортах — дополнительные затраты, поэтому перевозчики заинтересованы в самостоятельной регистрации пассажиров. На некоторых европейских рейсах регистрация доступна только через сайты авиакомпаний или специальные терминалы для регистрации в аэропорту.

Некоторые аэропорты не имеют доступа к международной информационной системе онлайн регистрации пассажиров, поэтому пассажиры не смогут зарегистрироваться заранее онлайн. Чаще всего это относится к небольшим региональным воздушным гаваням.

Как пройти онлайн регистрацию

Пройти онлайн регистрацию можно двумя путями: на сайте или через мобильное приложение авиакомпании. На сайте авиакомпании пассажиру в разделе регистрации на рейс необходимо ввести свои данные: фамилию и имя, код бронирования или номер авиабилета. Во время регистрации проверяйте правильно ли вы указали свою электронную почту. После прохождения регистрации на сайте авиакомпании вам на почту будет направлен посадочный талон с кодом для сканирования (штрих или QR-код).

Как правило, регистрация у авиакомпаний начинается за сутки до отправления рейса и заканчивается за час до вылета самолета. У зарубежных авиакомпаний лоукостеров регистрация открывается намного раньше: за 15 суток или сразу после покупки авиабилета. Это связано с тем, что у бюджетных авиакомпаний только один тип воздушных судов и даже если будет замена борта, схема рассадки пассажиров не поменяется.

Нужен ли компьютер для прохождения онлайн регистрации

Наличие компьютера или ноутбука для онлайн регистрации на рейс необязательно, если у вас есть смартфон или планшет. Сайты авиакомпаний имеют мобильные версии. Также для прохождения регистрации можно использовать мобильное приложение авиакомпании.

Читайте также: пассажира на самолет, как получить и распечатать.

Онлайн регистрация на сайтах авиакомпаний

Авианити публикует список авиакомпаний и ссылки на их официальные сайты для прохождения онлайн регистрации.

Онлайн регистрация на рейс происходит только на сайте авиакомпании или мобильном приложении, на сайтах аэропортах или других ресурсах проходить регистрацию не надо.

Каждый, кто хоть раз летал на самолете, хорошо помнит длиннющие очереди к стойке регистрации. Конечно, пассажиры первого и бизнес-класса проходят процедуру регистрации на рейс в разы быстрее, чем пассажиры эконома. Однако у последних есть вполне реальный шанс не томиться в очереди, а сразу перейти на следующий этап. Секрет - в онлайн-регистрации.

Онлайн-регистрация доступна на сайтах большинства авиакомпаний. Чаще всего онлайн-регистрация открывается за 23 часа до вылета. Пройти ее можно в любой момент, но не позднее, чем за 1 час до того, как самолет поднимется в небо. Все, что нужно для онлайн-регистрации авиабилета - стабильный сигнал интернет-соединения, знание адреса сайта авиакомпании и данных заказа. Почти у каждой авиакомпании регистрация электронных билетов на самолет вынесена в отдельный раздел сайта, поэтому найти нужную кнопку будет просто. Процедура онлайн-регистрации занимает несколько минут против получаса и более в очереди в аэропорту.

При регистрации авиабилетов вы можете выбрать удобные места в самолете. Это безусловный плюс - можно дождаться открытия регистрации онлайн и спокойно выбрать то самое заветное место у иллюминатора.

Посадочный талон вы получите на электронную почту. Иногда можно распечатать его сразу после прохождения онлайн-регистрации, без ожидания письма. Посадочный талон нужно обязательно распечатать, иначе вас не пустят в самолет. Посадочный талон можно распечатать в киосках самостоятельной регистрации в некоторых крупных аэропортах.

Существуют специальные программы для мобильного телефона, которые помогают самостоятельно пройти онлайн-регистрацию. Однако такую услугу предоставляют не все авиакомпании. Процедура отличается тем, что после прохождения регистрации вы получите СМС со штрих-кодом, по которому потом можно будет распечатать посадочный талон в аэропорту.

Регистрация билетов на самолет через интернет доступна не для всех пассажиров. Если вам нужно сдавать багаж, то постоять в очереди все же придется. Вы зарегистрировались онлайн, но багаж будете сдавать в общем порядке. Чтобы сдать багаж, придется вставать в очередь - в крупных аэропортах в отдельную, для тех, кто так же, как и вы, зарегистрировался онлайн, а в мелких - в общую.

Если у вас нет багажа, но есть ручная кладь - радуйтесь, в очереди стоять не нужно. Второе условие - вы не везете с собой животное. Третье условие - вам не нужны дополнительные услуги (сопровождение ребенка, инвалидное кресло, люлька и др.). Некоторые авиакомпании не поддерживают услугу онлайн-регистрации для пассажиров, купивших билет на рейсы совместной эксплуатации.

Знаете ли вы

    как купить авиабилет, не выходя из дома?

    На сайте Туту.ру укажите в нужных полях маршрут, даты поездки и количество пассажиров.

    Система подберет подходящие варианты из предложений нескольких сотен авиакомпаний.

    Из списка рейсов выберите удобный для вас.

    Введите личные данные — они необходимы для оформления билетов. Туту.ру передает их только по защищенному каналу.

    Оплатите билеты банковской картой.

    как оплатить авиабилет при покупке в интернете?

    Оплатить билет на сайте Туту.ру быстрее и удобнее всего банковской картой.

    Мы принимаем карты международных платежных систем Visa и MasterCard всех видов — дебетовые, кредитные, виртуальные (например, QIWI Visa Virtual).

    почему на сайте Туту.ру можно без опасений указывать данные банковской карты?

    Ввод данных происходит на защищенных страницах. Мы не храним никакой информации о банковских картах, только передаем их в банк для проведения платежа.

    Весь процесс происходит автоматически, без участия человека.

    Данные передаются по защищенному (шифрованному) каналу.

    Мы гарантируем, что никакая информация не будет передана третьим лицам или использована в иных, кроме оформления билетов, целях.

    как выглядит электронный билет и где его получить?

    После оплаты в базе данных авиакомпании появляется новая запись — это и есть электронный билет. Теперь вся информация о вашем перелете будет храниться у авиакомпании-перевозчика.

    Электронные билеты на самолет не выпускаются в бумажной форме и посмотреть на них нельзя.

    Увидеть, распечатать и взять с собой в аэропорт можно не сам билет, а маршрутную квитанцию. В ней есть номер билета и все сведения о вашем полете. Мы пришлем квитанцию по электронной почте.

    Маршрутная квитанция не понадобится при регистрации на рейс — все сведения хранятся в компьютере и в аэропорту вам будет нужен только паспорт.

    как попасть в самолет по электронному билету?

    Электронный билет на самолет является официальным документом, подтверждающими заключение договора о воздушной перевозке.

    Чтобы использовать билет, необходимо только вовремя прибыть в аэропорт и пройти регистрацию.

    Для регистрации вам понадобятся:

    • удостоверение личности, указанное в заказе;
    • свидетельство о рождении (при перелете с детьми).

    Маршрутная квитанция не является обязательным документом при прохождении регистрации. Тем не менее, Туту.ру рекомендует распечатать квитанцию и взять ее с собой.

    Она может понадобиться на паспортном контроле за границей, как подтверждение того, что у вас есть обратный билет или что вы следуете далее по маршруту.

    как вернуть авиабилет?

    Вернуть электронный авиабилет, независимо от того, каким образом он был забронирован и оплачен, можно только в соответствии с правилами авиакомпании.

    Чтобы сдать билет, надо как можно раньше связаться с оператором.

    Для этого надо ответить на письмо, которое вы получите после заказа билетов на сайте Туту.ру.

    Укажите в теме сообщения «Возврат билетов» и кратко опишите свою ситуацию. С вами свяжутся наши специалисты. Если вы не получили письма, напишите на [email protected] .

    В информационном письме, которое вы получаете после заказа, есть также контакты агентства-партнера, через которое был оформлен ваш билет. Вы можете связаться с ним напрямую.


Люди, в первый раз отправляющиеся в путешествие или в командировку на авиалайнере, часто не знают нюансов прохождения процесса регистрации на самолет. Этапы стандартные, проводятся по отработанной схеме. Основные правила поведения для пассажиров одинаковы, поэтому интересно узнать, за сколько времени начинается и заканчивается процесс оформления посадочного талона. Что требуется знать пассажиру при нахождении в аэропорту, рассмотрим подробнее.

Покупка авиабилета сопряжена с менее напряженным и волнительным действием, чем проверка документов и составление бланков перед стойкой сотрудника аэровокзала. Сегодня легко и просто забронировать перелет через сайт в интернете. Тем более процедура поиска и сравнения нескольких компаний-перевозчиков по цене и длительности полета, доступна для любого пользователя совершенно бесплатно. Удачная бронь принесет выгоду и комфорт человеку, планирующему дальнее путешествие на самолете.

Жителям крупных городов и столицы нужно точно знать, в каком терминале должна проходить регистрация, чтобы рассчитать, за сколько часов приехать в достаточно далеко расположенный аэропорт. Прежде чем выезжать из дома, необходимо проверить наличие документов, вещей, принадлежностей, необходимых в воздушной поездке. Например, личные вещи, книги, журналы и персональная техника позволит скоротать время в полете и с комфортом прибыть в город назначения.

Перед перелетом нужно сделать копии документов, и поместить отдельно от оригиналов в удобном и доступном месте. Также необходимо отсканировать документы, и затем поместить на электронный ящик, чтобы в случае потери или уничтожения, иметь доступ к личным бумагам с любого компьютера. Нужно проверить наличие всех необходимых дополнительных бумаг:

  • пенсионного удостоверения;
  • студенческого билета;
  • проездного талона на ребенка;
  • визовых документов;
  • различных справок.

Что касается авиабилета или его электронной копии, то полученный на сайте бланк следует распечатать на принтере. Не стоит беспокоиться о действительности такого варианта, если перелет куплен через интернет. Ведь в аэропорту его проверят и сопоставят информации из базы данных, внеся ее в посадочный талон.

При сборе вещей нужно разделить вещи на багаж, который будет отправлен в багажное отделение, и ручную кладь для провоза в салоне самолета. Не поленитесь взвесить собранный чемодан, ведь практически все компании строго следят за данным параметром. Перевес вещей даже на 100 грамм после контроля на регистрации перелета, повлечет наложение штрафа. Необходимо соблюдать уровень объема жидкости, перевозимой в сумке ручной клади.

Кроме банковской карты, важно иметь при себе определенную сумму наличных денег, чтобы избежать появление различных ненужных инцидентов.

Прибыть необходимо за 3,5 часа до вылета. Регистрация начинается за три часа, и заканчивается за 30 минут до отлета самолета. Новичку в воздушном туризме нужно добавить к этому времени еще полчаса запасного времени перед регистрацией на самолет. Известно, что при первой поездке нужно ознакомиться с работой аэропорта и отдельными системами.

Не хватило времени на сборы, пришлось опоздать и приехать, когда регистрация уже заканчивается? Для таких пассажиров в аэропорту предусмотрена стойка, где оформляются не успевшие на стандартную регистрацию. Но тогда последует наложение штрафа. Прохождение через отдельную стойку не гарантирует быструю посадку в самолет, потому что обычно поток людей здесь большой.

Примерно 10 % клиентов на каждый рейс считаются опоздавшими, поэтому полный процесс проверки и выдачи талонов может занять около двух часов. По приезду в аэропорт нужно найти табло, на котором отображается необходимая информация.

Там можно увидеть:

  • название авиакомпании, через которую был оформлен билет;
  • номер рейса:
  • время отправления;
  • место прибытия;
  • порядковый номер стойки для регистрации;
  • платформу для осуществления посадки;
  • активное состояние самого рейса – когда начинается регистрация (on-time), задержка рейса (delayed), отмена (canсeled), статус посадки (check in, если идет) или (gate closed, если закончилась), за сколько заканчивается посадка.

Благодаря данным этой таблицы, можно узнать всю необходимую информацию о текущем перелете. Затем нужно отправиться к стойке, указанной в строке. Чтобы найти ее номер, сверьте номер рейса в купленном авиабилете. Подойдя к стойке, пассажир часто сталкивается с длинной очередью. В таком случае есть возможность попросить сотрудников аэропорта оформить билет через пустую стойку. И обычно они соглашаются без проблем.

Удачливый клиент компании способен значительно сократить время процесса регистрации.

Подойдя к сотруднику аэропорта, необходимо предоставить подготовленные документы. В большинстве случаев это паспорт и билет, приобретенный ранее. Если предполагается поездка за границу, то ко всем документам прилагается виза. После этого поставить чемодан, и при необходимости ручную кладь на весы. Если перегрузка багажа не обнаружена, на него клеится специальная наклейка и багаж отправляется на дальнейшую проверку.

В случае превышения грузового веса, будет наложен штраф. В начале регистрации на самолет можно предоставить предпочтения о занимаемом месте (у окна, у выхода, у прохода). Если подобные свободные места окажутся в наличии, то пожелания пассажира обязательно будут учтены. Когда регистрация на стойке закончится, пассажир получит бирку с нумерацией багажа, чтобы по прилету в точку назначения забрать его.

Когда начинается посадка на самолет

За сколько бы ни был куплен билет, все пассажиры проходят проверку и дополнительный осмотр в случае подозрений о провозе запрещенных предметов или по другим причинам. После оформления талона у стойки регистрации, предстоит контроль паспортных данных. Все нужные бумаги держите наготове в руках, чтобы не задерживать очередь и быстро добраться к трапу самолета. Подойдя к сотруднику аэропорта необходимо предъявить следующие документы:

  • удостоверение личности – паспорт;
  • разрешительный документ – виза;
  • посадочный талон, полученный при регистрации.

Здесь также осуществляется просвечивание клади и прохождение через металлочувствительный детектор. Производится проверка на запрещенные предметы и вещества (если есть уверенность в отсутствии таких предметов, то нужно проходить через зеленый коридор).

После прохождения контроля, и, если подозрительных вещей и предметов не обнаружено, то пассажир допускается к проходу в открытую зону. Здесь можно посетить кафе или магазины, купить мелкие сувениры и все необходимое для поездки. Внимательно слушайте объявления. После оповещения о посадке на рейс, необходимо пройти к воротам, предъявить талон и пройти в самолет для дальнейшего перелета.

Для успешного перелета нужно соблюдать все вышеперечисленные правила, заранее ознакомиться о времени начала регистрации и прибыть в аэропорт с достаточным запасом времени, чтобы избежать некоторых нюансов, в виде оплаты штрафа за опоздание.

Регистрация и посадка на самолет в аэропорту

Пройдя процедуру регистрации и прочие формальности перед вылетом, вы попадаете непосредственно в зону вылета или зал ожиданий, где предстоит ожидать объявления посадки на рейс. Даже если осталось достаточно времени до отправления, скучать там не придется – в зоне вылета расположены уютные кафе и магазины дьюти фри для любителей шопинга. Во избежание непредвиденных ситуаций и чтобы не опоздать к вылету, стоит знать, за сколько начинается посадка на самолет. Как правило, посадка на самолет объявляется после окончания процедуры регистрации пассажиров на рейс. Прибыв заранее в зал ожидания, где находятся «ворота» или гейты (Gate), в первую очередь предстоит найти ваш выход на посадку, чтобы потом в последнюю минуту не искать и, не дай бог, заблудиться. После того, как нужный гейт найден, необходимо сверить номер рейса на табличке у выхода и номером, указанным в посадочном талоне. Данные должны совпадать.

Важно! Номера гейтов по неизвестным причинам иногда изменяются, поэтому к выходу на посадку важно прибыть не позднее, чем за полчаса к вылету и постоянно следить за объявлениями и информацией на табло.

Посадочный талон

Без такого документа как посадочный талон, вас не допустят до посадки. Выдают его каждому пассажиру после пройденной процедуры регистрации. В случае, когда регистрация успешно пройдена через терминалы или интернет, то посадочный талон можно распечатать самостоятельно. Сделать это можно следующими способами:

  • у регистрационной стойки на вокзале;
  • через терминал самостоятельной регистрации на рейс;
  • через онлайн-сервис.

В непредвиденных ситуациях, когда посадочный талон забыт дома, или по неизвестным причинам стал испорченным (намок, порвался, помялся), у вас всегда есть возможность распечатать новый. В данном документе содержится важная информация для пассажиров:

  • номер рейса (обозначается как Flight);
  • номер и расположение кресла в салоне самолета (Seat);
  • время начала и окончания посадки пассажиров (Boarding time & Gate closes), иногда указывается только что-то одно, например, время начала посадки;
  • номер выхода (Gate), для прохождения пассажиров на посадку.

Посадочный талон должен находиться всегда под рукой вместе с паспортом, поскольку иногда перед полетом могут еще раз проверить документы, удостоверяющие личность.

Особенности посадки пассажиров на самолет

В посадочном талоне обязательно указано время начала посадки пассажиров. Данную информацию объявят еще по громкой связи аэропорта несколько раз, но лучше прийти на пять - десять минут пораньше указанного в талоне времени, чтобы точно не опоздать. По прибытию к гейту или «воротам», ведущим пассажиров на посадку, важно еще раз сверить номер рейса и номер гейта, чтобы окончательно убедиться, что вы на правильном пути. При выходе потребуют предъявить посадочный талон, а в определенных случаях и паспорт (чаще документ, удостоверяющий личность проверяют перед посадкой на внутренние рейсы). В талоне имеются две части, большую из которых оторвут, а меньшую оставят пассажиру. Эту часть талона следует для пущей уверенности еще раз проверить – на ней содержится информация о багаже (багажные бирки), которая даст возможность идентифицировать и найти свои чемоданы среди багажа по прибытии.

После прохождения через Gate в больших аэропортах, на борт самолета попадете либо автобусом, доставляющим всех пассажиров рейса к трапу, либо по воздушному коридору-гармошке, соединяющему напрямую терминал вокзала и лайнер. Поднявшись по трапу или пройдя по «рукаву» к самолету, вас там радушно встретят бортпроводники, приветствующие вас на борту самолета, и помогут найти и занять то место в салоне, указанное в посадочном талоне. Ручную кладь следует аккуратно поместить на полку во избежание неудобств и дискомфорта во время полета.

Время начала и окончания посадки

Как правило, точное время начала и окончания посадки пассажиров на борт самолета указывается в посадочном талоне, пишется на всех многочисленных информационных табло аэропорта и объявляется в устном виде по громкоговорителю. Но не обязательно заглядывать в талон или ждать объявления, чтобы рационально рассчитать собственное время и не опоздать на посадку. Тем, кому не повезло, и они опоздали по собственной вине, стоимость билета не возвращается. Позаботиться о своевременности прибытия к нужному гейту стоит заблаговременно. Нужно лишь знать время вылета самолета и время окончания регистрации пассажиров.

Внимание! На международные рейсы посадка производится на 10–20 минут раньше, чем на внутренние рейсы.

Пассажирам, отправляющимся за границу, следует прийти к выходу не позднее, чем за 40 минут до начала вылета, а тем, кто путешествует внутри страны, нужно появиться у ворот за полчаса к отправлению. В небольших аэропортах посадка иногда начинается за 20 минут до вылета, если речь идет о внутренних рейсах, и за 30 минут, если это международные. Это обусловлено тем, что в международных аэропортах зачастую большая очередь, а в небольших – меньшая, поэтому процедура регистрации с последующей посадкой занимает гораздо меньше времени.

Вы можете зарегистрироваться на рейс онлайн, если:

    Вы путешествуете без животных;

    Вам не требуются специальные услуги, такие как сопровождение ребенка без родителей, сопровождение тяжелобольных людей на носилках и т.д;

    Вы не перевозите оружие, тяжеловесный багаж или багаж в пассажирском салоне.

Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до времени вылета рейса.

Печать посадочного талона возможна при наличии штрих кода (2D Bar-code, QR-code), полученного после прохождения онлайн-регистрации.

В аэропорту Внуково посадочные талоны можно распечатать в киосках самостоятельной регистрации АО «Авиакомпания «Россия», расположенных в зоне регистрации Авиакомпании терминала А, и на специальных принтерах, расположенных перед входом в зону вылета внутренних воздушных линий.

В аэропорту Пулково посадочные талоны можно распечатать только на рейсы с нумерацией SU6001-6999 в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», киосках самостоятельной регистрации аэропорта Пулково и на специальных принтерах, расположенных на третьем этаже центрального пассажирского терминала в зоне регистрации между стойками регистрации 201-213, 301-313.

Обращаем ваше внимание, что в аэропорту вам необходимо пройти контроль безопасности, а при международной перевозке - таможенные формальности и паспортный контроль. Мы просим вас рассчитывать свое время и рекомендуем прибывать в аэропорт за 4 часа до вылета рейса. Посадка на рейсы заканчивается за 20 минут до времени вылета, если иное не предусмотрено аэропортом вылета.* Информацию необходимо уточнить на сайте аэропорта вылета или у туроператора.

* В аэропорту Внуково, посадка пассажиров на рейсы FV5501-5949 заканчивается за 25 минут до времени вылета, указанного в расписании.

Информация для пассажиров, следующих рейсами c нумерацией SU6001-6999: Информация для пассажиров, следующих рейсами с нумерацией FV5501-5949:
Пожалуйста, обратите ваше внимание на правила провоза багажа .
Если багаж превышает нормы бесплатного провоза, указанные в билете, по весу и/или габаритам, а также по сумме мест, он является сверхнормативным и подлежит оплате.
Для онлайн-регистрации* не доступны места повышенной комфортности на рейсах SU6001-6999 по услугам. «Space+», «Super Space»

Уважаемые пассажиры, просим учесть, что предоставленная вам онлайн-регистрация построена на современной платформе HTML 5 и работает только с браузерами (Internet Explorer10+, Firefox22+, Safari5+, Opera12+, Chrome28+), которые поддерживают данную платформу. При использовании других браузеров приложение может работать с ошибками.

Уточнить статус вашего рейса можно в разделе

*посадочные талоны, полученные по итогам онлайн-регистрации при вылете из Самарканда, должны быть переоформлены на стойке регистрации в аэропорту

Онлайн-регистрация пассажиров доступна на рейсы FV5501-5949, выполняемые из следующих городов**:
Анапа, Анталья, Бангкок, Гоа, Екатеринбург, Ираклион, Казань, Керкира, Кос, Ларнака, Москва (а/п Внуково), Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пардубице, Пафос, Пермь, Пхукет, Родос, Самара, Санкт-Петербург, Симферополь, Сочи, Тюмень, Уфа, Шарджа, Эйлат, Энфида.
Обратите внимание, если вы путешествуете с багажом, превышающим параметры ручной клади , вам необходимо сдать багаж на выделенной стойке регистрации DROP OFF либо на стойке регистрации вашего рейса до окончания времени регистрации.

В случае, если ваш багаж по весу и/или габаритам превышает нормы бесплатного провоза багажа, вам необходимо оплатить сверхнормативный багаж по тарифам, установленным авиакомпанией. Ознакомьтесь с Правилами провоза багажа .
Для онлайн-регистрации не доступны места у аварийных выходов.
Инструкция онлайн-регистрации на рейсы FV5501-5949

**в аэропортах Бангкока и Эйлата онлайн-регистрация закрывается за 4 часа 10 минут до вылета, в аэропорту Энфиды - за 5 часов 10 минут до вылета (посадочные талоны, полученные по итогам онлайн-регистрации при вылете из Туниса, должны быть переоформлены на стойке регистрации в аэропорту)

Мобильная регистрация

Пассажиры, вылетающие рейсами SU6001-6999 АО «Авиакомпания «Россия» для прохождения мобильной регистрации могут воспользоваться мобильным приложением ПАО «Аэрофлот».

Ознакомиться с правилами мобильной регистрации и порядком её прохождения с помощью мобильного приложения можно на официальном сайте ПАО «Аэрофлот» в разделе «мобильная регистрация» .


Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку, за исключением аэропортов, в которых введен сервис обслуживания пассажиров с электронными посадочными талонами.

В аэропорту Шереметьево прохождение процедуры посадки на внутрироссийские рейсы возможно по электронным посадочным талонам, получаемым на мобильное устройство после прохождения онлайн-регистрации.

Возможность использования электронных посадочных талонов в других аэропортах следует уточнять в контакт центрах или на сайтах аэропортов.

Места повышенной комфортности на рейсах SU6001-6999 по услугам «Space+» и «Super Space» недоступны для выбора при мобильной регистрации.

Распечатать посадочный талон можно самостоятельно на любом принтере на бумаге формата А4 или в аэропорту:

  • в киосках самостоятельной регистрации (при наличии);
  • на специальных принтерах (при наличии);
  • на стойке регистрации.

Печать посадочного талона на специальных принтерах возможна при наличии штрих кода (QR-code), полученного после прохождения мобильной регистрации.

В аэропорту Внуково распечатать посадочный талон можно в киосках самостоятельной регистрации АО «Авиакомпания «Россия», расположенных в зоне регистрации АО «Авиакомпания «Россия» терминала А, и на специальных принтерах, расположенных перед входом в зону вылета внутренних воздушных линий.

В аэропорту Пулково посадочные талоны можно распечатать в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», киосках самостоятельной регистрации аэропорта Пулково и на специальных принтерах, расположенных на третьем этаже центрального пассажирского терминала в зоне регистрации между стойками регистрации 201-213, 301-313.

В аэропорту Шереметьево посадочные талоны можно распечатать в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», расположенных в зоне регистрации.

Обращаем ваше внимание, что в аэропорту вам необходимо пройти контроль безопасности, а при международной перевозке - таможенные формальности и паспортный контроль. Мы просим вас рассчитывать свое время и рекомендуем прибывать в аэропорт за 4 часа до вылета рейса. Посадка на рейсы в аэропортах Шереметьево, Внуково, Пулково заканчивается за 20 минут до времени вылета, указанного в расписании. Время окончания посадки на рейс в других аэропортах может отличаться. Информацию необходимо уточнить на сайте аэропорта вылета или в справочной службе аэропорта вылета.


Регистрация в аэропорту


На стойке

Регистрация на рейсы АО «Авиакомпания «Россия» начинается не позднее, чем за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета рейса.

В аэропорту Шереметьево регистрация пассажиров осуществляется в терминале D:

    регистрация внутрироссийских рейсов с нумерацией SU6001-6999 доступна за 12 часов до вылета рейса на стойках 5-15*;

    регистрация международных рейсов с нумерацией SU6001-6999 доступна за 4 часа до вылета рейса на стойках 30-36*.

В аэропорту Внуково

    для рейсов с нумерацией SU6001-6999 за 4 часа до вылета рейса на стойках 81-82*;

    для рейсов с нумерацией FV5501-5949 регистрация пассажиров доступна за 24 часа, регистрация багажа - за 12 часов до вылета рейса. Номера стоек регистрации указываются на табло аэропорта.

В аэропорту Пулково регистрация пассажиров доступна:

    для внутрироссийских рейсов с нумерацией SU6001-6999 за 24 часа до вылета рейса на стойках 215 – 224*;

    для международных рейсов с нумерацией SU6001-6999 не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса. Актуальная информация представлена на табло аэропорта;

    для рейсов с нумерацией FV5501-5949 за 3 часа до вылета рейса. Номера стоек регистрации указываются на табло аэропорта.

*При необходимости могут быть открыты дополнительные стойки регистрации. Точная информация представлена на табло аэропорта вылета.

Время окончания регистрации в зарубежных аэропортах может отличаться. Информацию, при необходимости, возможно уточнить на сайте аэропорта вылета или у туроператора.

Обращаем Ваше внимание, что авиакомпания рекомендует пассажирам прибывать в аэропорт за 4 часа до вылета.

Для регистрации на рейс необходимо предъявить На стойке регистрации необходимо
при внутрироссийском перелете:
  • документ, удостоверяющий личность;
при международном перелете:
  • авиабилет (при наличии бумажного экземпляра);
  • загранпаспорт;
  • визу (при необходимости);
  • другие документы, необходимые для выезда из РФ и въезда в страну назначения.

  • получить посадочный талон, где указаны:

Фамилия пассажира;
номер рейса;
дата;
направление следования, время начала или время окончания посадки в самолет,
номер выхода на посадку, номер места на борту ВС и номер посадочного талона;

  • оформить багаж, получить багажную бирку, бирку ручной клади.
Внимание!

Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку.

Для рейсов с нумерацией SU6001-6999 в аэропорту предусмотрена отдельная стойка регистрации «Бизнес класс» для пассажиров:

    класса Бизнес;

    Регистрация через киоск самостоятельной регистрации позволит Вам избежать очередей к стойкам и сэкономит Ваше время. Вы можете самостоятельно выбрать место в салоне ВС.

    Вы можете зарегистрироваться в киоске, даже если Вы путешествуете с багажом. Зарегистрируйтесь и получите посадочный талон в киоске самостоятельной регистрации, а затем сдайте Ваш багаж на стойке Drop Off – Прием багажа, расположенный в секторе регистрации Вашего рейса.

    На рейсах SU6001-6999 для регистрации в киоске не доступны места повышенной комфортности по услугам

    На рейсах FV5501-5949 места приобретенные в рамках услуги доступны для регистрации в киоске только при наличии предварительного бронирования и оплаты соответствующей услуги****.

    **** Для регистрации в киоске не доступны места у аварийных выходов.