S7 Airlines — бренд, под которым работает ПАО Авиакомпания «Сибирь», успешно осуществляя авиаперевозки пассажиров по России и международные авиарейсы. Клиенты заводят личный кабинет S7 Airlines, чтобы иметь удаленный доступ к услугам авиакомпании, а также для учета начисления миль по Программе лояльности.
Возможности личного кабинета
Когда зарегистрированный клиент авиакомпании заходит в личный кабинет S7 Airlines с ее официального сайта, в его распоряжении оказываются:
- Управление бронированием.
- История полетов.
- Настройка уведомлений в соответствии с потребностями.
- Заказ документов за услуги гостиниц.
- Присоединение к программе лояльности (для новых участников).
- Акции.
- Баланс мильного счета.
- Онлайн-регистрация на рейсы из списка доступных.
- Заключение договора на услугу отправки документов «Летающие конверты», калькулятор расчета стоимости пересылки.
- Оформление страховки.
- Сохранение информации о визах, документах, попутчиках.
- Покупки с оплатой банковскими картами (Maestro, Visa, MasterCard).
- Использование промокода при покупке.
В приложении «S7 Airlines» для iOs и Android дополнительно есть:
- Построение планируемых маршрутов и добавление пройденных.
- Оповещения о статусе рейса, начале регистрации.
- Поиск ближайших офисов S7 Airlines на карте.
- Информация о перелете в локальном доступе.
- Прямой звонок в контактный центр.
Регистрация и вход в личный кабинет
Новым пользователям предлагается два вида регистрации на сайте S7 Airlines:
- Быстрая — для дистанционного заказа услуг.
- Регистрация с целью участия в программе S7 Priority — для новых клиентов и для владельцев временных карт, выданных на борту.
Чтобы быстро зарегистрироваться на сайте, следует указать имя, адрес email и пароль, соответствующий требованиям предложенной инструкции. Активация ссылки, поступившей в сообщении на выбранный пользователем электронный ящик, подтвердит регистрацию и откроет доступ в личный кабинет S7.
Для участия в программе S7 Priority при регистрации требуется внести больше личных данных:
- Имя, фамилия дважды — кириллицей и латиницей, как в загранпаспорте.
- Данные паспорта, используемого для путешествий.
- Дата рождения.
- Мобильный телефон.
- Город.
При наличии временной карты можно указать ее номер и накопленные мили перейдут на постоянную.
Владельцам карт программы лояльности S7 Priority регистрироваться через официальный сайт S7 Airlines не нужно, так как их учетная запись была автоматически создана при выпуске совместной банковской карты, а логин и пароль должны были поступить на личный email. Если сообщение с данными доступа не пришло, проблему решит оператор горячей линии.
Пользователь, регистрировавшийся через сайт, совершает вход в личный кабинет Авиакомпании С7, по тем данным, которые выбрал самостоятельно при заполнении электронной формы. В качестве логина кроме email, применяется номер карты, а вместо пароля — pin.
На сайте можно восстановить пароль и пин через email, связанный с аккаунтом пользователя. В первом случае сообщение с инструкциями будет выслано после того, как пользователь введет email, во втором — pin будет сброшен клиенту после указания номера карты.
- Официальный сайт: https://www.s7.ru
- Личный кабинет: https://www.s7.ru/s7-priority/personalaccountanonym.dot
- Телефон горячей линии:
Компания S7 Airlines является одним из лидеров воздушных перевозок в России. Она постоянно совершенствует сервисы, внедряет программы лояльности. На ее официальном сайте можно не только приобрести авиабилеты, но и пройти электронную регистрацию. Сделать это довольно просто.
Условия и правила онлайн-регистрации
Пассажиры, которые совершают полеты авиалайнерами компании «С7», должны соблюдать определенные правила регистрации в режиме онлайн. Во-первых, для ее прохождения необходимо зайти на официальный сайт авиаперевозчика. Во-вторых, фамилию пассажира нужно указывать только латинскими буквами. В-третьих, необходимо соблюдать установленные временные промежутки для выполнения всех действий. У компании S7 онлайн-регистрация начинается за 30 часов и заканчивается за 50 минут для вылета воздушного судна. Пассажир может заранее просмотреть расписание рейсов. В некоторых случаях в него вносят корректировки.
Важно! Даже если пассажир прошел онлайн-регистрацию «Эссевен», ему нужно приехать в аэропорт за 1 час до вылета авиалайнера.
Это время понадобится, чтобы пройти процедуру осмотра багажа и ручной клади. Также стоит учесть, если клиент летит международным рейсом, ему необходимо пройти таможенный контроль.
Из преимуществ веб-регистрации можно выделить следующее:
- Пассажир не должен приезжать в аэропорт за несколько часов до вылета воздушного судна. А это значительно экономит время, особенно при длительных сборах в путешествие;
- У «С7» регистрация на рейс в режиме онлайн доступна с любого современного гаджета (в мобильном приложении) или ноутбука. Нужен только доступ к интернету;
- Пассажир может самостоятельно выбрать наиболее удобное место в салоне. Стоит учесть, что в некоторых случаях эта услуга платная.
По правилам авиакомпании, зарегистрироваться на рейс через сайт могут не все. Онлайн-регистрация недоступна для пассажиров, которые путешествуют с животными. На них должны быть соответствующие документы: ветеринарный паспорт, свидетельство о прививках, разрешение на вывоз питомца (при полетах на международных рейсах). Кроме этого, все животные проходят ветеринарный контроль непосредственно в аэропорту. Без него их не пустят на борт. Также стоит учесть, что о путешествии с домашним питомцем нужно предупреждать авиакомпанию. На борту воздушного судна можно транспортировать определенное количество животных.
Также веб-регистрация недоступна для людей, которые нуждаются в сопровождении. По их прибытии в аэропорт сотрудники авиакомпании предоставят все необходимые услуги. К этой категории граждан относят людей с ограниченными возможностями, а также детей, которые путешествуют без сопровождения родственников. Кроме этого, зарегистрироваться на рейс в режиме онлайн невозможно, если габариты и вес багажа или ручной клади не соответствует установленным стандартам. По прибытии в аэропорт пассажир должен взвесить свои сумки, в случае перевеса - оплатить услугу транспортировки.
Веб-регистрация по номеру билета доступна не на всех рейсах. Все зависит от того, из какого аэропорта вылетает воздушное судна. Со списком городов можно ознакомиться на официальном сайте авиаперевозчика. Также всю необходимую информацию можно уточнить в колл-центре компании.
Пошаговая инструкция по электронной регистрации на официальном сайте «С7»
Все действия выполняют на официальном сайте авиакомпании. На нем нужно найти раздел «Онлайн-регистрация на рейс». В нем размещен пункт «Зарегистрироваться онлайн».
Нажмите кнопку «Зарегистрироваться»
Нажав на него, перед пользователем открывается окно. В нем вводят:
Все данные вводят так, как они указаны в маршрутной квитанции. Иначе система не пропустит выполнить другие действия. За предоставление правдивой информации ответственность лежит только на пассажире.
После внесения необходимой информации, нажимают кнопку «Зарегистрироваться». Система автоматически выдаст список, из которого нужно выбрать пассажира и рейс. Далее клиенту предложат ознакомиться с правила транспортировки багажа и ручной клади. Будут указаны разрешенные для бесплатной перевозки габариты и вес, а также список запрещенных предметов. Будут даны рекомендации по транспортировке предметов и жидкостей на борту воздушного судна.
После этого пассажиру будет предоставлено определенное место в салоне. Его можно поменять в случае необходимости. Так, нажав на кнопку «Изменить», можно выбрать другое посадочное место.
Выбор места в самолете S7
Стоит учесть, что такая услуга платная. Ее можно оплатить с помощью банковской карты. Для выбора и утверждения места нужно определиться с тарифом, нажать на кнопку «Выбрать», и перейти к оплате. Система автоматически переведет клиента в окно оплаты. В нем он должен заполнить поля.
Важно! Если пассажир выбрал платное место в салоне, он не сможет отменить онлайн-регистрацию.
Чтобы сделать это, нужно приехать в аэропорт или представительство авиаперевозчика, написать письменный отказ от рейса. Далее заполнить претензию на возврат денежных средств. Ее рассматривают в течение определенного времени.
При выборе свободного места нужно ориентироваться на цветовые обозначения. Свободные посадочные места будут обозначены белым или серым оттенком. Даже если пассажир выбрал понравившееся место, он может изменить его до окончания электронной регистрации.
Примечание! Поскольку услуга выбора места на борту воздушного судна у авиакомпании S7 Сибирь платная, участники программы лояльности Priority могут сделать это бесплатно. Для этого в системе нужно сделать отметку о том, что пассажир является участником такой программы.
После выполнения всех действий формируется посадочный талон. Он появляется на экране в формате PDF.
Посадочный талон
Этот документ необходимо распечатать, взять с собой в аэропорт. Без него не пропустят на посадку. Он является доказательством того, что пассажир прошел электронную регистрацию. По приезде в аэропорт клиенту остается только сдать багаж на специальной стойке.
Посмотрите видео об онлайн-регистрации на рейс
Поиск и покупка авиабилетов осуществляются с одной целью – вовремя и без проблем сесть в самолет. Но даже с билетом на руках, не зарегистрировавшись, попасть на борт невозможно. Процедура проводится всеми перевозчиками мира. Регистрация на рейс авиакомпании S7 упрощена максимально, неплохо обеспечена техническими средствами и бесплатна.
Достоинства перевозчика
S7 Airlines является одной из крупнейших и самых уважаемых российских авиакомпаний. Высокая репутация среди пассажиров и аналитиков честно заработана благодаря безаварийной работе и заботе о нуждах клиентов. Перечислим основные преимущества компании:
- Широкая сеть маршрутов. Регулярные рейсы выполняются в 150 стран мира.
- Высокий уровень безопасности. В сводках летных происшествий имя компании – большая редкость.
- Относительно свежий парк современных комфортных лайнеров.
- Ориентированность на клиентов. Гибкие тарифы, возможность отменить регистрацию, бонусная программа, распродажи, статусы самой пунктуальной и технологичной российской авиакомпании тому подтверждение.
Заказ билетов
Билет на самолет сибирского перевозчика доступен в кассах аэропортов, представительствах и офисах авиакомпании, партнеров и во многих туристических агентствах. Заказ можно сделать по телефону через контактный центр компании или найти на сторонних специализированных ресурсах в интернете. Однако самый простой, быстрый и удобный способ – зарегистрироваться на официальном сайте S7 и провести бронирование.
Заказать билет может любой потенциальный пассажир, кроме ребенка. Возможно бронирование на группу до 9 человек, на людей с инвалидностью, беременных и даже на международный рейс без визы.
На портале удобный поиск, в том числе стыковок, и выбор доступных тарифов. Также можно узнать номер рейса авиакомпании. Полная стоимость билета с дополнительными опциями высвечивается сразу, и это плюс.
Способы регистрации
Зарегистрироваться на рейс можно двумя способами:
- через интернет,
- на стойке в аэропорту.
В первом случае есть выбор – бесплатная процедура на сайте S7 или на порталах сторонних ресурсов (например, onlinecheckin.io), которые за услугу возьмут комиссию. Второй способ традиционный и известен, наверное, каждому.
Через интернет
Сразу предупредим, что онлайн-регистрация на рейс S7 airlines открывается за 30 ч. и прекращается за 50 мин. до планируемого вылета. Услуга доступна на сайте перевозчика в соответствующем разделе, расположенном на главной странице портала. Итак, чтобы воспользоваться самым удобным вариантом регистрации, нужно:
- Войти в соответствующий раздел сайта (с главной страницы или через раздел «Покупка и управление»).
- В открывшейся форме указать фамилию (обязательно латиницей), номер билета (13 цифр), заказа (5 или 6 символов из цифр и латинских букв) либо брони и активировать поиск.
- В следующем окне появится информация о рейсе. Система предложит указать пассажиров, которые проходят процедуру, ознакомиться со списком вещей, запрещённых к перевозке, и нажать на «Продолжить». На этом регистрация завершена, а посадочное место определится автоматически. Если его требуется изменить (выбрать место бесплатно возможно только для владельцев карт S7 Priority и билетов с тарифом “Бизнес Гибкий”), нужно нажать на соответствующую кнопку.
- После подтверждения следует скачать посадочный талон в формате PDF, отправить его себе на почту или в СМС со ссылкой на файл. Распечатать можно перед поездкой в аэропорт или на месте на зелёном терминале самообслуживания с помощью имеющегося в маршрутной квитанции QR-кода.
К сожалению, услуга возможна не для всех направлений и не применяется во всех аэропортах. Например, она временно приостановлена на прямые рейсы из Москвы в Худжанд и Куляб (Таджикистан). Из некоторых дальневосточных и сибирских аэропортов (Владивосток, Хабаровск, Улан-Удэ, Якутск, Красноярск и Иркутск) регистрация через сайт открыта на все направления, за исключением китайских.
В разделе сайта, посвященном процедуре, перечислены хабы (более сотни российских и иностранных), в которых услуга возможна. Важно учесть, что онлайн-регистрация на перелеты в неуказанные в списке аэропорты недоступна. Такое возможно при использовании сторонних ресурсов. Тогда предлагается альтернативный рейс.
Зарегистрироваться онлайн получится и с помощью мобильного приложения. В этом случае процедура заканчивается за 40 минут до вылета. Она недоступна для билетов, приобретенных или измененных менее чем за сутки до рейса. Также невозможна для пассажиров:
- особой категории - детей без сопровождающих, сильно больных людей, на носилках, с ограниченными возможностями, дефектами слуха и зрения или неспособных лететь без специального медицинского оборудования;
- транспортирующих животных;
- с дополнительно купленными местами, в том числе для багажа.
Посадочные талоны
Электронная регистрация на внутренний рейс не освобождает от необходимости предъявлять бумажный талон на посадку при прохождении досмотра. Индивидуальный талон для каждого пассажира также создается, когда регистрируется группа. Распечатанный служит входным билетом в бизнес-зал пассажирам соответствующего класса.
Система формирует талоны на стыковки автоматически, на каждый сегмент маршрута, для каждого пассажира.
Посадочный талон при необходимости можно получить, как и раньше, в аэропорту. Но сделать это обязательно до конца регистрации, не позже чем за 40 минут до вылета.
Чтобы читатель имел представление, о чем идет речь, ниже мы представили фото с бумажным образцом.
А его электронная версия выглядит, как на следующей картинке.
На стойке в аэровокзале
В аэропорту тоже все просто. В Домодедово реализуется технология смешанной регистрации, когда процедура осуществляется параллельно на все текущие рейсы. Зону S7 легко определить по уже ставшими фирменными зеленым баннерам над стойками. Пассажирам международных рейсов требуется проверка паспортов, виз и перевозочных документов в соответствии с требованиями иммиграционных служб включенных в маршрут стран.
Регистрация на рейсы S7 начинается за 46 ч., а завершается за 40 мин. до вылета.
Стойки по номерам закреплены в следующем порядке для пассажиров:
- бизнес-класса – 104–106;
- остальных и сдающих дополнительный багаж – 110–125;
- с детьми – 126-129;
- сдающих багаж с онлайн-бирками – 109;
- опоздавших – 107.
Оперативная регистрация проводится на стойках с номерами 130-136 включительно, а представителя компании можно найти на 108. Сканеры кода маршрутной квитанции для распечатки посадочного талона расположены у входа на досмотр и у поста таможни на входе в международную зону.
Необходимые для процедуры документы:
- Гражданский/заграничный паспорт либо свидетельство о рождении для детей.
- Документы, подтверждающие необходимость особых условий перевозки.
Для зарубежных полетов потребуются дополнительно:
- открытая виза (лицам, сопровождающим детей, дополнительно требуется нотариально заверенное согласие родителей/опекунов);
- билет (если он бумажный);
- маршрутная квитанция (рекомендуется держать при себе).
На внутренних рейсах процедура завершается паспортным контролем и проверкой службы безопасности. На международных пассажиры проходят таможенный и пограничный контроль. А при необходимости – санитарно-карантинный, ветеринарный, фитосанитарный и прочие.
В Новосибирске (Толмачево) начало регистрации – за 24 часа, а окончание – за 40 минут до рейса. Процедура осуществляется на первом этаже терминала внутренних или в зале международных линий, расположенном перед таможенным контролем.
В других российских (например, в Шереметьево) и зарубежных аэропортах время начала (обычно за 2-3 часа) и окончания (как правило, за 40 минут) процедуры устанавливается местными правилами. В Дубае, Пекине и Мадриде она завершается за 1 час до рейса. Пассажиры с билетами бизнес-класса на общих стойках имеют приоритет в обслуживании.
Приезжать нужно до того, как заканчивается регистрация в аэропорту. Рекомендуется не позже чем за 2 часа до вылета.
Провоз багажа
Бесплатно одному пассажиру можно провезти:
- ручную кладь размерами 55 х 40 х 20 см и массой 10 кг (тарифы эконом) или 15 кг (тарифы бизнес);
- одно место багажа с суммой трех сторон до 203 см и массой 23 кг или 32 кг для пассажиров класса эконом или бизнес соответственно.
Задержка и отмена рейса
Правовые аспекты с пассажирами на внутренних рейсах решаются согласно Воздушному и Гражданскому кодексам РФ, а также федеральным авиационным правилам. На международных маршрутах – по правилам, выработанным Монреальской конвенцией, а в Европе – дополнительно Регламентом ЕС № 261/2004 от 11.02.2004 г. Компенсация за задержку/отмену рейса и дополнительные услуги для пассажиров закреплены законами.
На сайте перевозчика доступно отслеживание рейсов самолетов S7 и подробно расписаны все возможности при их задержке или отмене. Предлагается два варианта:
- Бесплатное переоформление на другой рейс по аналогичному маршруту на эту же либо другую дату.
- Полный возврат неиспользованной стоимости билета.
Требовать компенсацию можно самостоятельно, с помощью адвоката или специализированного сервиса по общению с авиакомпаниями. Кроме этого, пассажир обязан бесплатно получить некоторые услуги.
Важно знать
Можно купить билет по одному документу, а зарегистрироваться по другому?
Да. Но нужно до начала регистрации обратиться к сотрудникам компании, которые внесут в билет и систему бронирования необходимые изменения данных. Также сведения можно добавить/изменить во время онлайн-регистрации.
Что означает репринт?
Это терминал, объединяющий считыватель штрихкодов и печатное устройство. С его помощью можно распечатать посадочный талон без очереди. Список аэропортов, где эта функция действует, представлен на сайте компании .
Как сделать мобильный посадочный талон?
Нужно пройти регистрацию через интернет. На последнем этапе система предложит получить талон. Нужно указать номер телефона, на который поступит СМС со ссылкой на файл.
Чем удобен мобильный талон?
Его можно распечатать не дома, а в аэропорту. Когда принтера нет, это удобно. Кроме того, в мобильном талоне автоматически отражаются все изменения в рейсе.
Действителен ли мобильный посадочный талон при регистрации на несколько рейсов?
Да. В нем есть информация о всех перелетах, на которые зарегистрирован пассажир. Перед посадкой на рейс S7 нужно обновить в браузере страницу с талоном, чтобы баркод получил данные очередного рейса.
Каким должен быть телефон, чтобы можно было использовать мобильный посадочный талон?
Подойдет любой смартфон с выходом в интернет. В настройках должна быть включена функция отображения картинок. Для сканирования баркода рекомендуем установить максимальную яркость экрана.
Как после онлайн-регистрации получить посадочный талон?
Талон формируется в процессе регистрации и отправляется в СМС на телефон или на электронный адрес в форме PDF-файла. Распечатать можно сразу. При невозможности его оформят на стойке в аэропорту.
Регистрация пройдена онлайн, но посадочный талон не распечатан до отъезда в аэропорт. Где его брать?
Обратитесь к сотрудникам компании, они распечатают.
Заключение
Табло маршрутов, имеющееся на сайте, позволяет отслеживать рейсы. Здесь в режиме реального времени можно узнавать о прибытии самолетов, расчетном времени их прилета и вылета, в том числе чартеров. Задача пассажира – не пропустить свой вылет. Важно не только своевременно прибыть в аэропорт, но и заблаговременно поинтересоваться процедурой регистрации. Это нетрудно благодаря грамотно поставленной работе удаленных сервисов и отзывчивого персонала компании S7.
Онлайн регистрация на рейс S7: Видео
Регистрации на рейс является одной из наиважнейших предполетных формальностей, которые должен пройти пассажир перед посадкой на борт. Зарегистрироваться на любой рейс S7 Airlines возможно двумя способами: в аэропорту – у стойки и самостоятельно – в режиме онлайн.
Когда начинается и заканчивается регистрация на рейсы S7 Airlines
В основном в аэропортах прохождение предполетной процедуры для международных авиаперелетов начинается за 2 или 3 часа до вылета, для внутренних рейсов – за 1,5 часа до рейса. Но в некоторых портах услуга может быть доступна раньше. Например, в воздушной гавани Домодедово (Москва) регистрация открывается за 46 часов до вылета, а в воздушном порту Толмачево (Новосибирск) пассажиры могут получить посадочный талон за 24 ч до отправления самолета. Окончание процесса происходит за 60 минут до перелета на международных маршрутах, на рейсы внутри государства регистрация закрывается за полчаса. При опоздании на прохождение регистрации пассажир не допускается на рейс. Также он не сможет вылететь, если указанные им данные, не совпадают с информацией, записанной в паспорте.
Авиакомпания S7 предоставляет пассажирам право приобрести билет по одному документу, удостоверяющему его личность, а пройти процедуру регистрации – по другому. Для этого нужно подойти к сотруднику аэропорта и внести изменения в систему бронирования. Также это можно осуществить и через официальный сайт.
Пройти формальность по интернету можно за 30 часов до отлета, а за 50 минут до рейса процедура регистрации завершается. Вот теперь вы ознакомились с тем, когда начинается регистрация на перелеты, осуществляемые авиакомпанией S7.
Инструкция по регистрации через интернет
Посредством интернета совершить регистрацию можно на сайте авиаперевозчика или же при помощи установленного мобильного приложения на смартфоне. Последовательность действий при прохождении процедуры через веб-сайт:
Распечатать посадочный талон можно самостоятельно дома либо уже на месте в аэропорту.
Важно! Выбрать себе любое место в салоне бесплатно могут только те, кто владеет картой S7 Priority, для остальных эта услуга платная. Стоимость выбора места на борту – 300 рублей. Вот ответ на вопрос многих – «регистрация платная или же нет».
Зарегистрироваться на перелет, осуществляемый компанией S7 Airlines, по электронному билету можно через сайт onlinecheckin.io. Но на данном ресурсе необходимо заплатить за осуществление регистрации. Потому что здесь пройти регистрацию вы можете в любое время, независимо от того, когда начинается или же заканчивается процедура по правилам авиаперевозчика. Для этого нужно зайти на главную страницу сайта, выбрать из списка авиаперевозчиков свою компанию, вести данные, получить по E-mail свой посадочный талон. Цена услуги составляет 300 рублей за перелет в один конец или же 600 рублей за обе стороны.
После прохождения услуги регистрации онлайн вы приезжаете в аэропорт не позднее 40 минут до отправления самолета, чтобы успеть сдать свой багаж, а также пройти необходимый контроль.
При регистрации с помощью мобильной программы пассажир получает электронный код, который нужно сохранить на своем смартфоне. В воздушном порту данный код необходимо поднести к сканирующем устройству, которое выдаст бумажный посадочный талон. Если считывание не происходит по какой-то из причин, то в этом случае нужно обратиться за помощью на регистрационную стойку.
Когда онлайн-регистрация невозможна
- Лиц, которым во время полета нужны особые условия, то есть это маленькие дети, без сопровождения взрослых, инвалиды или же сильно больные, которых необходимо транспортировать на носилках, слепые, глухонемые.
- Лиц, не достигших совершеннолетия.
- Тех, кто совершает полет вместе со своим ребенком, и на него бронируется отдельное место.
- Путешественников с домашними любимцами.
- Тех, кто бронирует дополнительные места для перевозки крупногабаритных грузов.
Также онлайн-регистрация может быть недоступна для некоторых городов. Список аэропортов и городов, где возможно прохождение услуги удаленно с помощью интернета, находится на сайте авиакомпании. Зарегистрироваться по интернету невозможно и в том случае, если билет был приобретен за сутки до вылета или же в нем были внесены изменения.
При вылете из воздушных портов Якутска, Владивостока, Хабаровска, Красноярска, Иркутска, Улан-Уде регистрация по интернету на рейсы S7 Airlines недоступна, если полет осуществляется в китайские города. Также пройти онлайн-регистрирование нельзя, если полет осуществляется по маршруту Москва (Домодедово)–Куляб (Худжанд).
Регистрация на стойке в аэропорту
Зарегистрироватьcя в аэропорту на рейсы, осуществляемые группой S7, возможно, подойдя к стойкам, которые имеют эмблему авиаперевозчика, или же к номерам, которые высвечены на информационном табло. Сотруднику нужно отдать паспорт и билет. Если летите с детьми, то нужно предъявить свидетельство о рождении.
После проверки данных ваш багаж взвешивают, отправляют его для погрузки, а вам на руки выдают посадочный талон. В нем указаны ФИО пассажира, номер рейса, номер ворот, время отправления авиалайнера.
Можно ли зарегистрироваться через киоск саморегистрации
Киоски саморегистрации являются более удобными, чтобы пройти предполетную формальность более быстрым способом. Они имеют сенсорный экран, устройство для считывания QR-кодов, паспортридер. Пользоваться ими очень легко. Пассажиру необходимо приложить документ, удостоверяющий личность, к сканеру, далее вести данные о рейсе. После проверки автомат распечатает посадочный талон. Сдать багаж можно в этом случае без очереди. На сайте перевозчика обязательно надо уточнить, в каких воздушных портах установлен киоск саморегистрации.
Как отменить регистрацию на рейс S7
Произвести отмену можно не позднее, чем за 50 минут до отправления. Для этого нужно:
- Зайти на сайт перевозчика.
- Следуя подсказам, произвести отмену процедуры.
- Удостовериться, что отмена была зафиксирована.
Бронирование мест в самолете по электронному билету
Зайти на официальный сайт авиакомпании и забронировать билет, а потом выбрать желаемое место на борту авиалайнера.
Авиаперевозчики осуществляют блокировку мест, находящихся возле аварийных выходов. Услуга выбора места в авиакомпании S7 бесплатна для владельцев карт S7 Priority, для остальных пассажиров за возможность выбора удобного и комфортного места нужно будет заплатить.
Комфортабельные места нельзя бронировать такой категории лиц, как:
- Пассажиры с животными.
- Путешественники с маленькими детьми.
Из-за того, что они могут помешать эвакуации пассажиров, таким пассажирам не разрешается занимать места возле эвакуационных выходов авиалайнера. К этим лицам относятся: лица, не владеющие русским или английским языком, находящимся под стражей, беременные, лица, которые сопровождают несовершеннолетних детей, пассажиры с инвалидностью, тяжелобольные.
Сервис онлайн-регистрации очень удобен. Он позволяет осуществить экономию времени пребывания в аэропорту, выбрать удобное для себя место в салоне, не выходя из дома или из любого места. Хотя эта услуга в нашей стране была ведена недавно, уже большинство наших сограждан успело оценить ее преимущества на собственном опыте.
Авиакомпания «Сибирь» или S7 Airlines (Эс севен) — один из крупных российских авиаперевозчиков, выполняющий как внутренние рейсы, так и международные пассажирские перевозки, третья по величине авиакомпания в России. В настоящее время авиакомпания S7 охватывает более 205 маршрутов, 141 из которых — российские.
На протяжении последних лет сибирские авиалинии стремятся внедрять современные технологии онлайн-обслуживания. Сейчас для пассажиров S7 доступны как регистрация на рейс online, так и управление бронированием через мобильное приложение.
После смены окраски фюзеляжей ярко-зеленые самолеты компании S7 стали легко узнаваемы в любом аэропорту
Правила регистрации на рейс
Стандартная процедура регистрации на рейс, по правилам авиационных перевозок, происходит в аэропорту отправления. Состоит она из регистрации пассажира, оформления багажа и предрейсового контроля авиационной безопасности. В случае международного перелета необходимо пройти таможенный контроль. Регистрация на рейс S7 в аэропорту начинается за 2-3 часа и заканчивается за 40 минут до назначенного времени вылета. Возможны исключения, например, в Домодедово регистрация начинается за 24 часа до вылета.
Чтобы успешно пройти регистрацию и оформить багаж, необходимо на стойке авиакомпании предъявить документ, удостоверяющий личность. Здесь же можно выбрать место или воспользоваться дополнительной услугой «места повышенной комфортности». Обратите внимание, что по умолчанию места в салоне распределяются автоматически.
Места повышенной комфортности или «Extra space» — это места в салоне эконом-класса с увеличенным расстоянием между рядами. Это расстояние может меняться в зависимости от типа самолета, но в любом случае пространства на таком ряду будет больше, чем на стандартном кресле в салоне.
Услуга ограничена ввиду того, что места с дополнительным пространством чаще всего располагаются в салоне самолета у аварийных выходов, а правила воздушных перевозок запрещают некоторым категориям пассажиров занимать такие кресла. Ограничения касаются пассажиров с багажом в салоне или с животными, детей, пассажиров, не владеющих русским или английским языком, людей с инвалидностью и беременных женщин. С полным перечнем категорий лиц, для которых эта услуга недоступна, можно ознакомиться на официальном сайте в разделе «Правила перевозок».
Самолет авиакомпании на взлете
После s7 регистрации на рейс онлайн пассажир получает посадочный талон, в котором указана полная информация о перелете:
- имя и фамилия пассажира
- номер рейса
- дата отправления
- время окончания посадки в самолет
- номер выхода на посадку
- номер места в салоне
Как оформить перелет онлайн. Инструкция
Сейчас на сайте «эссевен» или в личном кабинете в мобильном приложении доступен полный перечень электронных услуг от покупки билета до регистрации на рейс.
Самый простой способ купить электронный авиабилет — посетить официальный сайт S7 и после регистрации забронировать билет на нужный рейс во вкладке «Авиабилеты». Билет бронируется на определенный срок, в течение которого его необходимо выкупить. По сравнению с традиционным бумажным билетом электронный имеет ряд преимуществ:
- Его невозможно потерять или забыть. Все данные хранятся в базе данных перевозчика;
- Времени на покупку и оформление требуется меньше, его можно купить не выходя из дома;
- Управлять данными можно с помощью сервиса «Мои бронирования». В любой момент можно проверить статус рейса, внести изменения или оформить возврат;
- Оплата перелета нескольких пассажиров осуществляется банковской картой, при этом несколько билетов можно оплатить одной транзакцией.
Важно при покупке билета онлайн правильно заполнить все формы.
Важно! Система бронирования распознает имя и фамилию пассажира только при написании латиницей. Будьте внимательны при заполнении персональных и визовых данных или воспользуйтесь подсказками системы.
Посадка на самолет
Чтобы купить электронный билет, нужно следовать простой инструкции:
- Перейти на сайт авиакомпании.
- Выбрать вкладку «Покупка и управление», затем подраздел «Покупка».
- В появившихся полях «Откуда» и «Куда» ввести город или аэропорт отправления и прибытия. Система принимает как русскоязычное название, так и трехбуквенное обозначение аэропорта. Например, подсказка «Москва, Домодедово, DME» появится при написании любого из этих трех слов. Кроме того, если не указывать аэропорт (Москва, MOW), сайт предложит все возможные рейсы из любого аэропорта этого города в точку прибытия.
- В календаре выбрать дату путешествия. Если нужен билет только в одну сторону, нужно снять галочку с пункта «Туда и обратно», тогда дата обратного перелета подсвечиваться не будет.
- Выбрать количество пассажиров: взрослых, детей или младенцев, валюту оплаты и нажать на кнопку «Искать». На следующей вкладке система выдаст все возможные варианты перелетов на указанную дату. В верхней части страницы расположен «календарь цен», который показывает цены на указанное направление на ближайшие дни к выбранной даты. Если есть возможность перенести вылет, можно сэкономить, выбрав день, когда тот же билет будет стоить дешевле.
- Далее в виде таблицы представлены подходящие по параметрам рейсы «эйсевен» и тарифы с указанием стоимости и расшифровкой услуг. Каждый рейс помимо времени вылета обозначен уникальным цифровым кодом, например, рейс S7 905 Москва (Домодедово) — Ереван или S7 1046 Сочи — Москва (Домодедово). Надо выбрать подходящее время вылета и тариф, и нажать на кнопку «Добавить в корзину».
- При необходимости выбрать дополнительные услуги (дополнительное багажное место, выбор места в салоне) и пакет страхования. Дополнительные услуги при покупке вместе с билетом на сайте предоставляются со скидкой 10%, поэтому выгоднее оплатить их сразу, чем приобретать дополнительно в аэропорту. Система также предложит клиенту забронировать отель в городе прибытия или трансфер в аэропорт. Кнопка «Перейти к оплате» переведет пассажира на страницу оплаты.
- Заполнить паспортные данные пассажира, контактную информацию и выбрать способ оплаты. Пассажир может сразу оплатить заказ кнопкой «Оплатить сейчас» или забронировать билет.
Обратите внимание! Стоимость перелета может изменяться, причем, как правило, чем ближе дата вылета, тем дороже билет. На сайте есть возможность зафиксировать стоимость бронирования и оплатить билет в течение двух дней по той цене, которая указана на данный момент.
После того, как электронный билет приобретен, можно пройти стандартную процедуру регистрации в аэропорту, имея с собой только документ, удостоверяющий личность или воспользоваться онлайн-регистрацией S7.
Информация о бронировании! При покупке билета бронирование конкретного места в салоне недоступно. Можно выбрать только тариф, который предполагает услугу выбора места, например, тариф «Эконом базовый» не включает такую услугу, то есть выбор места в салоне будет оплачиваться отдельно на стойке в аэропорту либо распределяться автоматически. При электронной регистрации такого билета выбор места будет заблокирован. В тарифе «Эконом гибкий» выбор места уже включен в стоимость перелета и при онлайн-регистрации на сайте или в приложении с7 можно будет сменить предложенное системой место.
Электронная регистрация
Зарегистрироваться на рейс онлайн можно на сайте , а также через приложение S7 .
Чтобы зарегистрироваться на рейс s7 на сайте, нужно войти во вкладку «Регистрация на рейс», указать номер билета или брони (их можно найти в маршрутной квитанции или в письме с подтверждением покупки билета), ввести персональные данные латиницей и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Далее будет предложено выбрать место (если это предполагает тариф).
В мобильном приложении достаточно войти во вкладку «Регистрация на рейс». Если авторизация в личном кабинете пройдена, фамилия пассажира заполняется автоматически. Клиенту авиакомпании остается только внести данные о номере билета или брони и следовать пошаговым подсказкам системы, чтобы получить посадочный талон.
Распечатать электронный посадочный талон можно прямо в аэропорту — в специальных терминалах
Посадочный талон будет представлен пассажиру в формате pdf. Распечатать его можно в терминалах в аэропорту или на стойке регистрации. Кроме того, талон, полученный через мобильное приложение, можно сохранить в Wallet смартфона, чтобы в любой момент он был под рукой. С распечатанным или загруженным в телефон посадочным талоном уже можно сдать багаж на специальную стойку «Прием багажа» (например, такая система действует в Домодедово) или на общую стойку регистрации. Если путешественник летит только с ручной кладью, то после электронной регистрации можно сразу проследовать в зону предполетного контроля и посадки в самолет.
Онлайн-регистрация с7 начинается за 30 часов до вылета и заканчивается за 50 минут. Багаж необходимо сдать не позднее, чем за 40 минут до взлета.
Ограничения при онлайн-регистрации
- Онлайн-регистрация на рейс может быть недоступна, если меньше, чем за 23 часа до вылета в данные бронирования вносились изменения.
- Пассажиры особых категорий (дети, пассажиры с животными, тяжелобольные, пассажиры на носилках, пассажиры, имеющие дополнительное место для багажа) не могут воспользоваться электронной регистрацией.
- Онлайн-регистрация S7 доступна только в определенных аэропортах, список которых представлен на сайте авиакомпании.
Мобильное приложение S7 дает массу приятных бонусов: помимо быстрой покупки билетов и регистрации на рейс онлайн, например, став участником программы S7 Priority можно накапливать мили за полеты или покупки у компаний-партнеров и тратить их на авиабилеты или оплату услуг авиакомпании. Например, оплатить милями можно услугу «места повышенной комфортности» или замену места в эконом-классе на бизнес. Сколько миль будет начислено за полет, зависит от дальности перелета и тарифа билета.
Мобильное приложение максимально упрощает покупку авиабилетов
Возможности быстрого взаимодействия с перевозчиком через смартфон отвечают бешеному ритму современной жизни, и организации, стремящиеся не отставать от этого ритма, заслуживают внимания. S7 стала одной из таких компаний, когда превратила долгие процедуры с очередями в аэропорту в пару кликов в мобильном приложении.